Een basis salaris tussen de 3.000 en 4.500 euro, een bonusregeling.
Een mobiele telefoon; Een laptop voor zakelijk gebruik.
Goede pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en gerichte trainingen.
Een jonge en gezellige werkomgeving vol internationale mensen, waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Een team van ruim 60 internationale, energieke, slimme en leuke collega’s.
3-5 jaar ervaring in klantgerichte rol(len).
Innovatieve denker en teamplayer met goede social skills.
Sterke en open communicatie. Zowel naar interne - als externe stakeholders.
Probleemoplossend, kritisch en goed in het onderhouden van (klant) relaties.
Kennis van / affiniteit met SaaS.
OBI4WAN is dé all-in-1 partner voor (social) media monitoring, webcare, chatbots & insights!
Te gek kantoor in Zaandam
OBI4WAN is recent onderdeel geworden van de Spotler Group!
Spotler Group is het moederbedrijf van o.a. Spotler Nederland, Tripolis en Flowmailer
Toegankelijke oplossingen voor webcare, messaging, chatbots, media monitoring en data-analyse
Een basis salaris tussen de 3.000 en 4.500 euro, een bonusregeling.
Een mobiele telefoon; Een laptop voor zakelijk gebruik.
Goede pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en gerichte trainingen.
Een jonge en gezellige werkomgeving vol internationale mensen, waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Een team van ruim 60 internationale, energieke, slimme en leuke collega’s.
3-5 jaar ervaring in klantgerichte rol(len).
Innovatieve denker en teamplayer met goede social skills.
Sterke en open communicatie. Zowel naar interne - als externe stakeholders.
Probleemoplossend, kritisch en goed in het onderhouden van (klant) relaties.
Kennis van / affiniteit met SaaS.
OBI4WAN is dé all-in-1 partner voor (social) media monitoring, webcare, chatbots & insights!
Te gek kantoor in Zaandam
OBI4WAN is recent onderdeel geworden van de Spotler Group!
Spotler Group is het moederbedrijf van o.a. Spotler Nederland, Tripolis en Flowmailer
Toegankelijke oplossingen voor webcare, messaging, chatbots, media monitoring en data-analyse
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties door een uitzonderlijke klantervaring te bieden. Jouw doel is om een ​​vertrouwde adviseur van klanten te worden op het gebied van Customer Engagement, Chatbots en Media Monitoring.
Je bent verantwoordelijk voor de groei van de bestaande klantenbase en het betrokken houden van klanten door te zorgen voor een succesvolle adoptie van onze producten.
Jouw klantenbase zal bestaan uit een fijne mix van verschillende soorten klanten. Van overheid tot commerciële organisaties, van klantenservice tot communicatie. Je krijgt de flexibiliteit om je eigen agenda te vullen en je creativiteit te gebruiken zodat de rol je volledig eigen wordt. Met het Account Management (of alleen) start je nieuwe initiatieven op die jouw team, de klant en OBI4wan ten goede komen! We gaan enthousiast met je ideeen aan de slag en maken er samen een succes van!
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties door een uitzonderlijke klantervaring te bieden. Jouw doel is om een ​​vertrouwde adviseur van klanten te worden op het gebied van Customer Engagement, Chatbots en Media Monitoring.
Je bent verantwoordelijk voor de groei van de bestaande klantenbase en het betrokken houden van klanten door te zorgen voor een succesvolle adoptie van onze producten.
Jouw klantenbase zal bestaan uit een fijne mix van verschillende soorten klanten. Van overheid tot commerciële organisaties, van klantenservice tot communicatie. Je krijgt de flexibiliteit om je eigen agenda te vullen en je creativiteit te gebruiken zodat de rol je volledig eigen wordt. Met het Account Management (of alleen) start je nieuwe initiatieven op die jouw team, de klant en OBI4wan ten goede komen! We gaan enthousiast met je ideeen aan de slag en maken er samen een succes van!
Managen en monitoren van een eigen set aan klanten.
Het herkennen van commerciële kansen en het uitbouwen van de bestaande klantenbase door up- en cross-sell, trainingen en services binnen OBI4wan en de Spotler Group.
Samenwerken met de interne organisatie om klant feedback te delen.
Werken met een Digitale Customer Journey vanuit ons CRM systeem.
Bijhouden van voortgang op doelen en klantinformatie in ons CRM systeem.
Diverse doorgroeimogelijkheden.
Managen en monitoren van een eigen set aan klanten.
Het herkennen van commerciële kansen en het uitbouwen van de bestaande klantenbase door up- en cross-sell, trainingen en services binnen OBI4wan en de Spotler Group.
Samenwerken met de interne organisatie om klant feedback te delen.
Werken met een Digitale Customer Journey vanuit ons CRM systeem.
Bijhouden van voortgang op doelen en klantinformatie in ons CRM systeem.
Diverse doorgroeimogelijkheden.
Onze missie is ’truly engaged customers and organisations’. Daar zorgen wij voor door jou toegankelijke oplossingen voor webcare, messaging, chatbots, media monitoring en data-analyse te bieden. Daarmee komen klanten heel gemakkelijk met jouw organisatie in contact en andersom. Zo loopt de communicatie altijd gesmeerd en blijf je betrokken bij elkaar. Effortless engagement noemen wij dat.
Apply to the job!
We’ll meet over the phone
Interview with the Management Team
Meet the team
Job offer!
Maxim Garritsen
Maxim will go above and beyond to get you the job you wish for!
© Owlie. A dedicated partner in your search for growth. Cookie Policy. Privacy Policy.
Type the emailadress where you want to send this job to.