Een salaris tussen de 4000 en 5200 euro. Een Parttime of Fulltime (24-40 uur) betekenisvolle baan bij een van de meest impact gedreven startups van Nederland.
Persoonlijke groei, gebaseerd op jouw capaciteiten;
Collega's die de wereld een beetje mooier willen maken in een jonge, ondernemende en open bedrijfscultuur;
Flexibele werkuren (33% op kantoor/67% waar je maar wilt)
25 dagen betaald verlof + 2 do-good dagen
Tot 5 jaar ervaring in een Customer Success functie ( Ervaring in SaaS is een pré)
Gestructureerde zelfstarter met een positieve en can-do mentaliteit;
Uitstekende communicator, empathisch, geduldig en in staat om klantwensen terug te vertalen naar ons productteam;
Vloeiend in het Nederlands en Engels;
Ervaren en enthousiast over het geven van workshops, presenteren aan groepen mensen;
GoodUp is een in Amsterdam gevestigde sociale SaaS-onderneming die bedrijven helpt om bij te dragen aan een betere wereld.
Op onze platforms investeren zowel medewerkers van grote organisaties als individuen die deel uitmaken van do-good communities hun tijd, geld en kennis in maatschappelijke doelen die voor hen belangrijk zijn.
We helpen tientallen bekende bedrijven (zoals Deloitte, Unilever, Mars en Accenture) en beheren een aantal open community platforms waarmee we, samen met partners, op grote schaal positieve maatschappelijke impact realiseren.
Een geweldige kantoorruimte in de buurt van het Olympisch Stadion (Wickedgrounds - hub voor impact-startups).
We zijn een klein, toegewijd team van 14 mensen die werken aan één gemeenschappelijk doel: het realiseren van 100 miljoen acts of impact via onze platforms in 2030.
Een salaris tussen de 4000 en 5200 euro. Een Parttime of Fulltime (24-40 uur) betekenisvolle baan bij een van de meest impact gedreven startups van Nederland.
Persoonlijke groei, gebaseerd op jouw capaciteiten;
Collega's die de wereld een beetje mooier willen maken in een jonge, ondernemende en open bedrijfscultuur;
Flexibele werkuren (33% op kantoor/67% waar je maar wilt)
25 dagen betaald verlof + 2 do-good dagen
Tot 5 jaar ervaring in een Customer Success functie ( Ervaring in SaaS is een pré)
Gestructureerde zelfstarter met een positieve en can-do mentaliteit;
Uitstekende communicator, empathisch, geduldig en in staat om klantwensen terug te vertalen naar ons productteam;
Vloeiend in het Nederlands en Engels;
Ervaren en enthousiast over het geven van workshops, presenteren aan groepen mensen;
GoodUp is een in Amsterdam gevestigde sociale SaaS-onderneming die bedrijven helpt om bij te dragen aan een betere wereld.
Op onze platforms investeren zowel medewerkers van grote organisaties als individuen die deel uitmaken van do-good communities hun tijd, geld en kennis in maatschappelijke doelen die voor hen belangrijk zijn.
We helpen tientallen bekende bedrijven (zoals Deloitte, Unilever, Mars en Accenture) en beheren een aantal open community platforms waarmee we, samen met partners, op grote schaal positieve maatschappelijke impact realiseren.
Een geweldige kantoorruimte in de buurt van het Olympisch Stadion (Wickedgrounds - hub voor impact-startups).
We zijn een klein, toegewijd team van 14 mensen die werken aan één gemeenschappelijk doel: het realiseren van 100 miljoen acts of impact via onze platforms in 2030.
Als Customer Success Manager (CSM) word je het belangrijkste aanspreekpunt voor een aantal van onze corporate (grote ondernemingen) en onze open community platform klanten. Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige klantrelaties met programmamanagers van klanten om hun succes en bedrijfswaarde te laten groeien.
De CSM die we zoeken is een energieke, proactieve professional die onze klanten kan helpen met zowel ad-hoc operationele uitdagingen, als ook kan kijken naar relevante klantgegevens om gestructureerde en strategische gesprekken te voeren over hoe het succes van klanten te vergroten. Je bent ook verantwoordelijk voor het stimuleren van productinnovatie door op te treden als liaison tussen onze klanten en ons productteam.
Als Customer Success Manager (CSM) word je het belangrijkste aanspreekpunt voor een aantal van onze corporate (grote ondernemingen) en onze open community platform klanten. Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige klantrelaties met programmamanagers van klanten om hun succes en bedrijfswaarde te laten groeien.
De CSM die we zoeken is een energieke, proactieve professional die onze klanten kan helpen met zowel ad-hoc operationele uitdagingen, als ook kan kijken naar relevante klantgegevens om gestructureerde en strategische gesprekken te voeren over hoe het succes van klanten te vergroten. Je bent ook verantwoordelijk voor het stimuleren van productinnovatie door op te treden als liaison tussen onze klanten en ons productteam.
Ervoor zorgen dat onze corporate klanten hun sociale, duurzame en zakelijke impact realiseren; doelstellingen behalen (via medewerkersbetrokkenheid) door proactief de juiste acties en interventies te initiëren;
Opstellen en presenteren van kwartaaloverzichten en roadmaps op een gestructureerde en professionele manier;
Klanten ondersteunen met Community Management van hun platforms (activiteiten toevoegen, individuen aansporen, externe partners helpen bij het uitvoeren van vrijwilligersactiviteiten);
De GoodUp-technologie en -services goed begrijpen om klanten te kunnen adviseren;
Algemene Customer Health (NPS) en kansen voor groeiende klantwaarde monitoren;
Senior Customer Success manager
Manager of Customer Success
Ervoor zorgen dat onze corporate klanten hun sociale, duurzame en zakelijke impact realiseren; doelstellingen behalen (via medewerkersbetrokkenheid) door proactief de juiste acties en interventies te initiëren;
Opstellen en presenteren van kwartaaloverzichten en roadmaps op een gestructureerde en professionele manier;
Klanten ondersteunen met Community Management van hun platforms (activiteiten toevoegen, individuen aansporen, externe partners helpen bij het uitvoeren van vrijwilligersactiviteiten);
De GoodUp-technologie en -services goed begrijpen om klanten te kunnen adviseren;
Algemene Customer Health (NPS) en kansen voor groeiende klantwaarde monitoren;
Senior Customer Success manager
Manager of Customer Success
GoodUp is an Amsterdam-based social SaaS enterprise that helps companies to become a force for good. On our platforms, employees of large organisations invest their time and skills on societal causes that are important to them and the company they work for. We help dozens of corporates that you know (such as Deloitte, Unilever, Mars and Accenture) to drive positive societal impact at scale.
We’re a lean, dedicated team of 14 people that work towards one common goal: enabling 100 million acts of impact through our platforms by 2030.
Apply to the job you love
First interview with Owlie
Intro call with the Head of Sales
Second interview with the team
Case + presentation
Job offer, incoming!
Jasper Floor
Jasper is known for his persistence and going the extra mile for his candidates
© Owlie. A dedicated partner in your search for growth. Cookie Policy. Privacy Policy.
Type the emailadress where you want to send this job to.