Een basissalaris tussen de €3000 - €4000, afhankelijk van kennis en ervaring.
25 vakantiedagen en een goed pensioen waarbij 50% wordt gedekt.
Een reiskostenvergoeding.
Een toffe organisatie om te werken waar je een groep enthousiaste, internationale collega’s krijgt.
Je wordt onderdeel van een team dat sterk verbonden is met elkaar. We hebben een typische Rotterdamse mentaliteit, we staan voor wat we doen en wie we zijn. Iedereens input wordt gewaardeerd en we houden van gezelligheid.
Ervaring binnen een rol met sterke klantfocus.
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Nederlands is je moedertaal maar je beweegt je makkelijk binnen een omgeving waar Engels de voertaal is. Als je nog meer talen spreekt is dat een bonus.
Je bent resultaatgericht, onafhankelijk en neemt eigenaarschap.
Technische kennis voor het bieden van tweedelijns support.
Alphacomm maakt Europese bedrijven succesvoller en financieel gezonder door het veiligstellen van hun omzet. Van het verhogen van hun gemiddelde omzet per gebruiker, fraude elimineren in online transacties of het weghalen van het risico op niet of te late betalingen. We richten ons met al onze services op de topprioriteiten van onze klanten.
Met locaties in Rotterdam, Roemenie, Ierland en Duitsland, opereren we op internationale schaal als de vertrouwde partner voor veel grote organisaties in Europa.
Met onze ervaring, kennis en onze kracht om de alle belangrijke business items met elkaar te verbinden, helpen we onze klanten om zich te geen zorgen te maken over het veiligstellen van hun omzet. Dit alles terwijl we op een gelijkwaardige en enthousiaste manier samenwerken.
We hebben een werkplek voor je klaar in het centrum van Rotterdam. Metro station Blaak en de Markthal liggen op een steenworp afstand. Ons kantoor vind je in de “The Red Apple” een van Rotterdams bekendste gebouwen. Het is een open, inspirerende ruimte met een loft gevoel waar je heerlijke koffie (of thee :-)) drinkt uit onze professionele koffiemachine.
Je komt terecht in een ambitieuze omgeving met goede doorgroeimogelijkheden.
Een basissalaris tussen de €3000 - €4000, afhankelijk van kennis en ervaring.
25 vakantiedagen en een goed pensioen waarbij 50% wordt gedekt.
Een reiskostenvergoeding.
Een toffe organisatie om te werken waar je een groep enthousiaste, internationale collega’s krijgt.
Je wordt onderdeel van een team dat sterk verbonden is met elkaar. We hebben een typische Rotterdamse mentaliteit, we staan voor wat we doen en wie we zijn. Iedereens input wordt gewaardeerd en we houden van gezelligheid.
Ervaring binnen een rol met sterke klantfocus.
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Nederlands is je moedertaal maar je beweegt je makkelijk binnen een omgeving waar Engels de voertaal is. Als je nog meer talen spreekt is dat een bonus.
Je bent resultaatgericht, onafhankelijk en neemt eigenaarschap.
Technische kennis voor het bieden van tweedelijns support.
Alphacomm maakt Europese bedrijven succesvoller en financieel gezonder door het veiligstellen van hun omzet. Van het verhogen van hun gemiddelde omzet per gebruiker, fraude elimineren in online transacties of het weghalen van het risico op niet of te late betalingen. We richten ons met al onze services op de topprioriteiten van onze klanten.
Met locaties in Rotterdam, Roemenie, Ierland en Duitsland, opereren we op internationale schaal als de vertrouwde partner voor veel grote organisaties in Europa.
Met onze ervaring, kennis en onze kracht om de alle belangrijke business items met elkaar te verbinden, helpen we onze klanten om zich te geen zorgen te maken over het veiligstellen van hun omzet. Dit alles terwijl we op een gelijkwaardige en enthousiaste manier samenwerken.
We hebben een werkplek voor je klaar in het centrum van Rotterdam. Metro station Blaak en de Markthal liggen op een steenworp afstand. Ons kantoor vind je in de “The Red Apple” een van Rotterdams bekendste gebouwen. Het is een open, inspirerende ruimte met een loft gevoel waar je heerlijke koffie (of thee :-)) drinkt uit onze professionele koffiemachine.
Je komt terecht in een ambitieuze omgeving met goede doorgroeimogelijkheden.
Als Customer Success Specialist biedt je onze klanten eerste en tweedelijns ondersteuning zodat zij het maximale halen uit ons Collectmaxx product. Collectmaxx biedt een range aan communicatie tools die het mogelijk maken om B2C rekeningen sneller betaald te krijgen, tegen lagere kosten en met de focus op klantvriendelijkheid voor de consument en innovatie voor onze klant. Onze tools bieden een effectief resultaat op de Days Sales Outstanding (DSO). “Make dunning work with Collectmaxx” noemen we dat!
Als Customer Success Specialist biedt je onze klanten eerste en tweedelijns ondersteuning zodat zij het maximale halen uit ons Collectmaxx product. Collectmaxx biedt een range aan communicatie tools die het mogelijk maken om B2C rekeningen sneller betaald te krijgen, tegen lagere kosten en met de focus op klantvriendelijkheid voor de consument en innovatie voor onze klant. Onze tools bieden een effectief resultaat op de Days Sales Outstanding (DSO). “Make dunning work with Collectmaxx” noemen we dat!
Beheren en coördineren van de volledige "Customer Journey" voor je klanten.
Onderhouden en uitbreiden van klant gerelateerde documentatie, je bouwt (verder aan) de kennisbank.
Bieden van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan onze klanten.
Onderhouden van je kennis van het product en spreken met klanten over de meest relevante functies voor hen om hun resultaten te maximaliseren.
Bespreken potentiële kansen met de Product Owner en Accountmanager om de haalbaarheid te toetsen.
Customer Success Manager
Customer Success Lead
Beheren en coördineren van de volledige "Customer Journey" voor je klanten.
Onderhouden en uitbreiden van klant gerelateerde documentatie, je bouwt (verder aan) de kennisbank.
Bieden van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan onze klanten.
Onderhouden van je kennis van het product en spreken met klanten over de meest relevante functies voor hen om hun resultaten te maximaliseren.
Bespreken potentiële kansen met de Product Owner en Accountmanager om de haalbaarheid te toetsen.
Customer Success Manager
Customer Success Lead
Alphacomm maakt Europese bedrijven succesvoller en financieel gezonder door het veiligstellen van hun omzet. Van het verhogen van hun gemiddelde omzet per gebruiker, fraude elimineren in online transacties of het weghalen van het risico op niet of te late betalingen. We richten ons met al onze services op de topprioriteiten van onze klanten.
Met locaties in Rotterdam, Roemenie, Ierland en Duitsland, opereren we op internationale schaal als de vertrouwde partner voor veel grote organisaties in Europa.
Met onze ervaring, kennis en onze kracht om de alle belangrijke business items met elkaar te verbinden, helpen we onze klanten om zich te geen zorgen te maken over het veiligstellen van hun omzet. Dit alles terwijl we op een gelijkwaardige en enthousiaste manier samenwerken.
We hebben een werkplek voor je klaar in het centrum van Rotterdam. Metro station Blaak en de Markthal liggen op een steenworp afstand. Ons kantoor vind je in de “The Red Apple” een van Rotterdams bekendste gebouwen. Het is een open, inspirerende ruimte met een loft gevoel waar je heerlijke koffie (of thee :-)) drinkt uit onze professionele koffiemachine.
Heb jij zin om in een snel groeiende organisatie te werken die er altijd voor gaat om voorop te lopen op marktontwikkelingen? Reageer dan nu!
Apply to the job!
We’ll meet over the phone
First phonecall to explore whether there’s a match.
Meeting with the Customer Success Manager
Meet the team!
Job offer, incoming!
Dani Mes
Dani is known for his persistence and going the extra mile for his candidates.
© Owlie. A dedicated partner in your search for growth. Cookie Policy. Privacy Policy.
Type the emailadress where you want to send this job to.