Share this job by e-mail:
Type the emailadress where you want to send this job to.
Share this
What's in it for you?
Salaris tussen de €2700,- en €3300,- bruto per maand
8% vakantietoeslag, lunch en reiskostenvergoeding.
Gezellige borrels, bedrijfsfeesten en teamuitjes.
25 vakantiedagen (op basis van 40 uur). Flexibele feestdagen & Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag standaard vrij..
Veel ruimte voor eigen ontwikkeling, o.a. via persoonlijke coaching.
What skills do you have?
Minimaal een half jaar relevante werkervaring.
Minimaal hbo-werk- en -denkniveau (een diploma is niet vereist).
Bereidheid om minimaal 32 uur te werken.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en ook je Engels is sterk.
Je haalt plezier uit uitdagingen, neemt het initiatief en zoekt altijd naar verdieping.
Company information
The Selection Lab, gevestigd in Amsterdam, is als goed gefunde HR tech start-up hard bezig om de werving- en selectie industrie op z’n kop te zetten. Dit doen wij door digitale selectie-instrumenten en AI te combineren in ons eigen SaaS product.
The Selection Lab is door WIRED benoemd als One of the hottest start-ups of Amsterdam en door RecruitmentTech als hoogst gewaardeerde assessment tool van Nederland (op basis van klantreviews).
Middels technologie (objectieve data) ervoor zorgen dat meer mensen hun droombaan vinden, dat is onze missie! Een van onze belangrijkste waarden is “To Look Beyond”: verder kijken dan alleen het CV, uiterlijkheden en 'een klik'. Wij staan dan ook voor inclusiviteit op de werkvloer en daarbuiten.
Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door de drie kernwaarden committed, inclusive en performance driven. We hebben een gezellig kantoor in Amsterdam, waar we een werkplek bieden inclusief pingpong- en tafelvoetbaltafel. Ook wordt het team iedere dag vergezeld door onze office dog Mika.
The Selection Lab staat volledig achter het Equality Employment Opportunities (EEO) principe. Dit houdt in dat wij alle kandidaten een gelijke kans geven zonder te beoordelen op ras, huidskleur, religie, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, afkomst, fysieke of mentale handicap, of seksuele geaardheid.
What's in it for you?
Salaris tussen de €2700,- en €3300,- bruto per maand
8% vakantietoeslag, lunch en reiskostenvergoeding.
Gezellige borrels, bedrijfsfeesten en teamuitjes.
25 vakantiedagen (op basis van 40 uur). Flexibele feestdagen & Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag standaard vrij..
Veel ruimte voor eigen ontwikkeling, o.a. via persoonlijke coaching.
What skills do you have?
Minimaal een half jaar relevante werkervaring.
Minimaal hbo-werk- en -denkniveau (een diploma is niet vereist).
Bereidheid om minimaal 32 uur te werken.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en ook je Engels is sterk.
Je haalt plezier uit uitdagingen, neemt het initiatief en zoekt altijd naar verdieping.
Company information
The Selection Lab, gevestigd in Amsterdam, is als goed gefunde HR tech start-up hard bezig om de werving- en selectie industrie op z’n kop te zetten. Dit doen wij door digitale selectie-instrumenten en AI te combineren in ons eigen SaaS product.
The Selection Lab is door WIRED benoemd als One of the hottest start-ups of Amsterdam en door RecruitmentTech als hoogst gewaardeerde assessment tool van Nederland (op basis van klantreviews).
Middels technologie (objectieve data) ervoor zorgen dat meer mensen hun droombaan vinden, dat is onze missie! Een van onze belangrijkste waarden is “To Look Beyond”: verder kijken dan alleen het CV, uiterlijkheden en 'een klik'. Wij staan dan ook voor inclusiviteit op de werkvloer en daarbuiten.
Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door de drie kernwaarden committed, inclusive en performance driven. We hebben een gezellig kantoor in Amsterdam, waar we een werkplek bieden inclusief pingpong- en tafelvoetbaltafel. Ook wordt het team iedere dag vergezeld door onze office dog Mika.
The Selection Lab staat volledig achter het Equality Employment Opportunities (EEO) principe. Dit houdt in dat wij alle kandidaten een gelijke kans geven zonder te beoordelen op ras, huidskleur, religie, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, afkomst, fysieke of mentale handicap, of seksuele geaardheid.
Why work at The Selection Lab?
In deze uitdagende rol als Junior Customer Success Manager krijg je veel verantwoordelijkheden. Ten eerste zal je onze klanten adviseren via verschillende supportlijnen. Je richt je hierbij met name op kleine tot middelgrote ondernemingen, met groeipotentie naar grote klanten. Verder help je bij het opbouwen van een helpcenter om dit proces zo efficiënt mogelijk in te richten. Klantvriendelijk bellen, mailen en chatten doe je als de beste!
Daarnaast analyseer je de verschillende manieren waarop we contact hebben met de klant en onderzoek je de feedback van kandidaten. Deze analyses vormen de basis voor het verbeteren en zelf creëren van communicatiematerialen, waaronder e-mails, slides en casestudies.
Verder werk je nauw samen met het Customer Success team om een breed scala aan vraagstukken aan te pakken, zoals het ontwerpen en geven van uitgebreide presentaties en het bijhouden van klantgegevens. Op deze manier help je de klant- en deelnemer ervaring nóg positiever te maken.
Tot slot onderhoud en verbeter je de inhoud van onze eigen online community voor Talent Acquisition professionals, The Selection Hub.
#1 Assessment Tech
Equal Culture
18 collega's
Why work at The Selection Lab?
In deze uitdagende rol als Junior Customer Success Manager krijg je veel verantwoordelijkheden. Ten eerste zal je onze klanten adviseren via verschillende supportlijnen. Je richt je hierbij met name op kleine tot middelgrote ondernemingen, met groeipotentie naar grote klanten. Verder help je bij het opbouwen van een helpcenter om dit proces zo efficiënt mogelijk in te richten. Klantvriendelijk bellen, mailen en chatten doe je als de beste!
Daarnaast analyseer je de verschillende manieren waarop we contact hebben met de klant en onderzoek je de feedback van kandidaten. Deze analyses vormen de basis voor het verbeteren en zelf creëren van communicatiematerialen, waaronder e-mails, slides en casestudies.
Verder werk je nauw samen met het Customer Success team om een breed scala aan vraagstukken aan te pakken, zoals het ontwerpen en geven van uitgebreide presentaties en het bijhouden van klantgegevens. Op deze manier help je de klant- en deelnemer ervaring nóg positiever te maken.
Tot slot onderhoud en verbeter je de inhoud van onze eigen online community voor Talent Acquisition professionals, The Selection Hub.
#1 Assessment Tech
Equal Culture
18 collega's
Some of your responsibilities
Possible career path
.
Klanten en gebruikers helpen bij vragen.
Klanten adviseren.
Bijdragen aan verdere opbouw van ons helpcenter.
Data analyses voor klanten én onszelf.
Account Executive
Senior CSM
.
Some of your responsibilities
Klanten en gebruikers helpen bij vragen.
Klanten adviseren.
Bijdragen aan verdere opbouw van ons helpcenter.
Data analyses voor klanten én onszelf.
Possible career path
Account Executive
Senior CSM
.
The Selection Lab's mission
Middels technologie (objectieve data) ervoor zorgen dat meer mensen hun droombaan vinden!
.
The Selection Lab's mission
Middels technologie (objectieve data) ervoor zorgen dat meer mensen hun droombaan vinden!
About the company
Bij The Selection Lab nemen we de wetenschap serieus. Daarom ontwikkelen we niet onze eigen testen, maar maken we gebruik van uitgebreid gevalideerde externe tests. Door deze tests slimmer te maken met onze technologie, profiteren onze klanten van state-of-the-art technologie met de hoogste betrouwbaarheid.
Your application process
Apply and meet over the phone!
Assessment
Lunch with the Team Lead
Interview with CO-Founder & Team Lead at the office
Job offer!
Got any questions?
Call us!
Maxim Garritsen
Maxim will go above and beyond to get you the job you wish for!