Share this job by e-mail:
Type the emailadress where you want to send this job to.
Share this
What's in it for you?
We bieden een leuke functie binnen een team dat ondersteuning, klantgerichtheid en het samen realiseren van doelen hoog in het vaandel heeft staan. We werken in een open ruimte wat de communicatie en samenwerking versterkt naast het plezier dat we in ons werk met elkaar hebben. We hebben oog voor elkaar, de belangen van de organisatie en voor de klant.
Je komt te werken bij de grootste opleidingsintermediair van Nederland. Met je persoonlijke ontwikkeling komt het dus wel goed! Ook vinden we het belangrijk dat onze medewerkers goed in hun vel zitten en vitaal blijven. Je kunt daarom gratis gebruik maken van onze fitnessruimte.
Daarnaast bieden wij een passend salaris tussen de €3.000 en €4.800 (obv ervaring) en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, smartphone, 28 vakantiedagen (o.b.v. full-time dienstverband) en een pensioenregeling.
Last but not least: een superleuke werkomgeving met prachtige tuin.
De omvang van het dienstverband is minimaal 36 uur per week.
What skills do you have?
HBO - HBO+ werk en denk niveau.
5 jaar Account Management ervaring.
Ervaring met consultative selling.
MS Office, met uitstekende Powerpoint en Excel knowhow.
Uitstekende taalbeheersing Nederlands en Engels. Duits is een pré.
Company information
Archipel is hét leidende all-in-one leerplatform van Europa.
We zien het als onze missie om de manier van leren en ontwikkelen te veranderen én toekomstbestendig te maken.
De continu veranderende behoeftes van organisaties en een nieuwe generatie medewerkers vergen een persoonlijke, wendbare benadering van leren.
Daarom ontwikkelen we niet alleen adaptieve leersystemen voor nu, maar werken we continu aan innovatieve oplossingen voor straks. Zodat ‘een leven lang leren’ realiteit wordt.
Groeien zonder grenzen.
What's in it for you?
We bieden een leuke functie binnen een team dat ondersteuning, klantgerichtheid en het samen realiseren van doelen hoog in het vaandel heeft staan. We werken in een open ruimte wat de communicatie en samenwerking versterkt naast het plezier dat we in ons werk met elkaar hebben. We hebben oog voor elkaar, de belangen van de organisatie en voor de klant.
Je komt te werken bij de grootste opleidingsintermediair van Nederland. Met je persoonlijke ontwikkeling komt het dus wel goed! Ook vinden we het belangrijk dat onze medewerkers goed in hun vel zitten en vitaal blijven. Je kunt daarom gratis gebruik maken van onze fitnessruimte.
Daarnaast bieden wij een passend salaris tussen de €3.000 en €4.800 (obv ervaring) en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, smartphone, 28 vakantiedagen (o.b.v. full-time dienstverband) en een pensioenregeling.
Last but not least: een superleuke werkomgeving met prachtige tuin.
De omvang van het dienstverband is minimaal 36 uur per week.
What skills do you have?
HBO - HBO+ werk en denk niveau.
5 jaar Account Management ervaring.
Ervaring met consultative selling.
MS Office, met uitstekende Powerpoint en Excel knowhow.
Uitstekende taalbeheersing Nederlands en Engels. Duits is een pré.
Company information
Archipel is hét leidende all-in-one leerplatform van Europa.
We zien het als onze missie om de manier van leren en ontwikkelen te veranderen én toekomstbestendig te maken.
De continu veranderende behoeftes van organisaties en een nieuwe generatie medewerkers vergen een persoonlijke, wendbare benadering van leren.
Daarom ontwikkelen we niet alleen adaptieve leersystemen voor nu, maar werken we continu aan innovatieve oplossingen voor straks. Zodat ‘een leven lang leren’ realiteit wordt.
Groeien zonder grenzen.
Why work at Archipel Academy?
Archipel Academy is met nominaties zoals de FD Gazelle en Blue Tulip een van snelst groeiende én innovatieve bedrijven van Nederland. Enkele jaren geleden stelden we onszelf de vraag: Kan leren binnen organisaties niet overzichtelijker, goedkoper en impactvoller? We hebben inmiddels bewezen van wel. Organisaties zoals Heineken, Philips, VodafoneZiggo en Enexis leren via één centraal Learning Experience Platform (LXP) dat medewerkers middels hoogwaardige scans, slimme algoritmes en persoonlijk leeradvies helpt bij het zetten van de volgende stap.
Altijd op de manier die past bij het leerdoel én de individuele leerstijl. Kwaliteit gegarandeerd, want Archipel Academy werkt met de beste opleiders van Nederland. Het proces van organiseren tot factureren nemen we volledig uit handen. Zo kan de organisatie zich richten op zijn core business.
Eén ding is zeker. Archipel Academy doet meer met minder. Waar medewerkers van een gemiddelde organisatie van hun opleidingsbudget slechts twee workshops kunnen volgen, leren klanten van Archipel Academy voor dit bedrag onbeperkt. Dat is hoe we organisaties laten groeien zonder grenzen.
EdTech organisatie
60% is man/ 40% is vrouw
35 is de gemiddelde leeftijd
Why work at Archipel Academy?
Archipel Academy is met nominaties zoals de FD Gazelle en Blue Tulip een van snelst groeiende én innovatieve bedrijven van Nederland. Enkele jaren geleden stelden we onszelf de vraag: Kan leren binnen organisaties niet overzichtelijker, goedkoper en impactvoller? We hebben inmiddels bewezen van wel. Organisaties zoals Heineken, Philips, VodafoneZiggo en Enexis leren via één centraal Learning Experience Platform (LXP) dat medewerkers middels hoogwaardige scans, slimme algoritmes en persoonlijk leeradvies helpt bij het zetten van de volgende stap.
Altijd op de manier die past bij het leerdoel én de individuele leerstijl. Kwaliteit gegarandeerd, want Archipel Academy werkt met de beste opleiders van Nederland. Het proces van organiseren tot factureren nemen we volledig uit handen. Zo kan de organisatie zich richten op zijn core business.
Eén ding is zeker. Archipel Academy doet meer met minder. Waar medewerkers van een gemiddelde organisatie van hun opleidingsbudget slechts twee workshops kunnen volgen, leren klanten van Archipel Academy voor dit bedrag onbeperkt. Dat is hoe we organisaties laten groeien zonder grenzen.
EdTech organisatie
60% is man/ 40% is vrouw
35 is de gemiddelde leeftijd
Werkzaamheden?
Carrièrepad
.
De Senior Customer Success Manager is een leuke rol op het snijvlak van project -en accountmanagement.
Je draagt zorg voor optimale klant tevredenheid samen met je collega’s uit de klantenteams en Partner Management en je houdt een scherp oog op elke commerciële kans die je tegenkomt!
Door je senioriteit manage je succesvol onze grotere klanten terwijl je je directe collega’s met raad en daad terzijde staat.
Verantwoordelijk voor het begeleiden van de klanten na implementatie. Wij noemen dat adoptie. Sales namelijk draagt de nieuwe klant aan en jij zorgt samen met je collega CSM’ers voor de zachte landing in onze organisatie. De plus die jij meebrengt zijn je overzicht, je rust, ervaring en je mentoring eigenschappen, die je helpen om je directe collega’s met raad en daad te ondersteunen.
Grootste verantwoordelijkheid is te zorgdragen voor optimaal mogelijke klanttevredenheid en je klant commercieel te laten groeien door frequente calls en bezoeken. Het koesteren van je interne netwerk is je grootste asset om succesvol te kunnen zijn. Diplomatie, begrip, zaken goed weg kunnen zetten in tijd en afspraken bewaken zijn handige tools in jouw wapenarsenaal.
Head of CSM
.
Werkzaamheden?
De Senior Customer Success Manager is een leuke rol op het snijvlak van project -en accountmanagement.
Je draagt zorg voor optimale klant tevredenheid samen met je collega’s uit de klantenteams en Partner Management en je houdt een scherp oog op elke commerciële kans die je tegenkomt!
Door je senioriteit manage je succesvol onze grotere klanten terwijl je je directe collega’s met raad en daad terzijde staat.
Verantwoordelijk voor het begeleiden van de klanten na implementatie. Wij noemen dat adoptie. Sales namelijk draagt de nieuwe klant aan en jij zorgt samen met je collega CSM’ers voor de zachte landing in onze organisatie. De plus die jij meebrengt zijn je overzicht, je rust, ervaring en je mentoring eigenschappen, die je helpen om je directe collega’s met raad en daad te ondersteunen.
Grootste verantwoordelijkheid is te zorgdragen voor optimaal mogelijke klanttevredenheid en je klant commercieel te laten groeien door frequente calls en bezoeken. Het koesteren van je interne netwerk is je grootste asset om succesvol te kunnen zijn. Diplomatie, begrip, zaken goed weg kunnen zetten in tijd en afspraken bewaken zijn handige tools in jouw wapenarsenaal.
Carrièrepad
Head of CSM
.
Archipel Academy's missie
We zien het als onze missie om de manier van leren en ontwikkelen te veranderen én toekomstbestendig te maken.
.
Archipel Academy's missie
We zien het als onze missie om de manier van leren en ontwikkelen te veranderen én toekomstbestendig te maken.
Over Archipel Academy
Archipel is ontstaan vanuit een andere kijk op leren en ontwikkelen. Ooit begonnen als ‘learning consultants’ namen we een tendens waar die klanten belemmerde een effectieve leeromgeving uit te rollen. Steeds meer uitdagingen dwingen organisaties om sneller te veranderen. Iets waar L&D op dat moment geen oplossing voor bood. Het moest anders.
Your application process
Apply to the job!
We’ll meet over the phone
first interview with the Teamlead
second interview is meeting the team
offer!
Got any questions?
Call us!
Jurriën
Jurriën will go above and beyond to get you the job you wish for!