bg-alt

Consultant Support

Eudonet Nederland
Houten / Full-time
Netherlands / Full-time
32 - 40 (per week)
€ 2750 - € 3800 (per month)
0 to 5 years
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • €2.750 - €3.800 op basis van kennis en ervaring. 
  • 8% vakantie geld 
  • Goede pensioenvoorwaarden + 25 vakantiedagen.
  • Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen Eudonet. Met trainingen en ‘learning by doing’ stimuleren wij jouw groeipotentieel.
  • Een uitdagende baan binnen een groeiende organisatie, actief voor maatschappelijk relevante organisaties.
  • Reiskostenvergoeding (OV of auto) 
  • Hybride werken (denk hierbij aan 3 dagen kantoor, 2 dagen thuis)
  • laptop van de zaak. 

What skills do you have?

  • Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau en een sterke affiniteit met IT.
  • Je hebt bewezen dat je goed kunt schakelen en effectief blijft presteren, ook in drukke of stressvolle situaties.
  • Je hebt een onderzoekende mindset en werkt resultaatgericht om problemen voor klanten snel en efficiënt op te lossen.
  • Verder ben je analytisch, nauwkeurig en gestructureerd
  • Het is een pré als je bekend bent met begrippen als Jira, Zendesk, SQL, API of serverbeheer

Company information

  • Eudonet heeft al meer dan 20 jaar ervaring in innovatie. Sinds 2000 helpt het bedrijf klanten hun bedrijfsprocessen te integreren in hun CRM-systemen, waardoor ze efficiënter kunnen samenwerken en flexibeler worden.
  • Dankzij een gerichte, ‘verticale’ aanpak ondersteunt Eudonet verschillende sectoren zoals brancheverenigingen, opleidingsinstituten en goede doelen, zodat zij hun activiteiten kunnen versterken en hun doelen sneller kunnen bereiken.
  • Met Renaud Sibel als nieuwe leider en ondersteund door Montagu Private Equity, groeit Eudonet internationaal snel, met vestigingen in onder andere Nederland, Frankrijk, België, en het Verenigd Koninkrijk.
  • Eudonet is actief in 43 landen, waar het 1.400 klanten en 53.000 gebruikers bedient met zijn efficiënte en flexibele CRM-oplossingen.

Why work at Eudonet

Bij Eudonet werk je in een dynamische en gezellige omgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Wij geloven in groei en ontwikkeling, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden, maar ook volop mogelijkheden om door te groeien. Je kunt je ontwikkelen tot 2e-lijns Consultant, Implementatie Consultant of zelfs Team Lead Support, afhankelijk van jouw ambities en talenten.

Daarnaast werk je met toonaangevende klanten in maatschappelijke sectoren, waardoor je écht impact kunt maken. Ons kantoor is gunstig gelegen naast NS-station Houten, op slechts tien minuten van Utrecht CS, en we bieden de mogelijkheid om hybride te werken.

En niet te vergeten: bij Eudonet houden we van een goede werksfeer! Van borrels en teamuitjes tot samen sporten—je wordt onderdeel van een hecht en enthousiast team waar plezier en prestaties hand in hand gaan.

Icon_Who work at
Focus

Draag bij aan het leveren van innovatieve SaaS-oplossingen die verenigingen, non-profits en onderwijsinstellingen ondersteunen bij het bereiken van hun doelen.

Icon_Who work at
Career progression

Eudonet biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling door middel van continue training en ‘learning by doing’.

Icon_Who work at
Company Culture

Eudonet stimuleert een samenwerkende en innovatieve werkomgeving, waar teamwork, transparantie en toewijding centraal staan.

Icon_Who work at
Working hours

Flexibele werkuren en de mogelijkheid om hybride te werken zorgen voor een gezonde werk-privébalans.

About
Eudonet

Sinds 2000 ondersteunen wij onze klanten in hun groei en ontwikkeling. Door integratie van hun bedrijfsprocessen in de kern van het CRM, helpen we hen om meer samen te werken, meer flexibeler en efficiënter te zijn.

Dankzij onze ‘verticale’ aanpak en dankzij de expertise van onze teams zijn we gericht op het versterken van de de activiteiten van onze klanten en het vergroten van de effectiviteit van organisaties. Elke dag ondersteunt Eudonet CRM vele branche- en beroepsverenigingen, trainingsinstituten en opleiders en Goede Doelen zodat ze sneller kunnen bereiken wat hen voor ogen staat. Samen met onze klanten, bouwen wij aan het CRM van morgen!

rocket (1)

Clients

Eudonet, met een sterke internationale aanwezigheid, ondersteunt meer dan 1.400 klanten in 43 landen. Dankzij onze innovatieve CRM-oplossingen helpen wij organisaties zoals brancheverenigingen, goede doelen en opleidingsinstituten bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen en klantrelaties.

mars

Men / Women

70 / 30 %

smile-wink-alt

Colleagues

41

language

Language

English / Dutch

users-alt

Average age

38

An example of
a day at Eudonet

Your main tasks

  • 1e-lijns support bieden aan klanten en incidenten oplossen
  • Technische vraagstukken analyseren en kaderen
  • Samenwerken met collega’s om klanten optimaal te ondersteunen
  • Processen optimaliseren en documentatie verbeteren
  • Op de hoogte blijven van de laatste software-updates en marktontwikkelingen
  • Bijdragen aan een optimale klantbeleving en tevredenheid
  • Monitoren en onderhouden van systemen en klantomgevingen

Your career path

1
2e / 3e lijns support Consultant
2

Implementatie Consultant 

3

Support lead

eudonet 3

OUR MISSION

Toewijding, transparantie en innovatie: dat zijn onze kernwaarden. Zo werken wij al ruim 30 jaar voor verenigingen, goede doelen en opleiders.

Our colleagues

Theresiaeudonet

Theresia – Customer Success Manager bij Eudonet

 

"Het leukste aan mijn werk is het feit dat ik een spin in het web ben. Door altijd open en eerlijk te communiceren zorg ik ervoor dat ik de band tussen mijzelf en de klant – en daarmee Eudonet en de klant – nog sterker wordt."

 

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
at the office with teamlead Support, Eva
head-side
2nd interview
2nd interview at the office with Eva and Guido
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
Jurriën

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

De Molen 100, 3995 AX Houten