bg-alt

Customer Service Officer

Soluz.io
Mechelen / Full-time
Belgium / Full-time
40 - 40 (per week)
€ 3800 - € 4700 (per month)
3 to 5 years
Customer Support
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Na 6 maanden mogelijkheid tot wagen,- of fietslease.
  • KBC financiële personeelsvoorwaarde.
  • Uitdagende werkomgeving in een dynamische scale-up, op een fantastische locatie in Mechelen.
  • Een echte startup-sfeer. Er wordt snel geschakeld en bijgestuurd.
  • De mogelijkheid tot thuiswerk is bij ons een evidentie, in evenwicht met voldoende contact met de collega’s op het werk.

What skills do you have?

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk. Vlotte kennis van het Frans en Engels zijn zeker een belangrijke troef in deze functie.
  • Klantgerichtheid, altijd bereid om te helpen en oplossingen te bieden. Een proactieve en zelfstandige 'Yes I Can' mentaliteit is fundamenteel.
  • Kennis van facturatie, E-invoicing en digitalisatie is een plus, maar zeker geen must.
  • Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
  • Je bent young at heart, en kijkt uit naar een samenwerking met 20 heerlijke collega's.

Company information

Soluz.io werd eind 2018 officieel opgericht als een joint venture tussen Arco Information en KBC Bank. Het doel? Presterende digitale oplossingen leveren voor de klanten van onze aandeelhouders.

Vandaag ligt de focus op de ontwikkeling van e-invoicingoplossingen en het platform erachter.

Als marktleiders hebben Arco Information en KBC Bank bewezen innovatief te zijn in hun vakgebieden. Met de steun van deze twee sterke partijen is Soluz.io geen gewone start-up. Wij symboliseren de synergetische samenwerking die de ervaring van Arco Information's R&D en KBC's open banking-aanpak combineert.

Why work at Soluz.io

Bij Soluz.io geloven we dat we uniek zijn in onze waardepropositie en ons brede scala aan oplossingen. We bieden oplossingen voor zowel de inkomende als de uitgaande kant van uw factuur- en documentstromen. Naast optimale en gebruiksvriendelijke connectiviteit met ERP- en boekhoudsoftware, voegen we exclusieve financiële, goedkeurings- en betalingsoplossingen toe. Ons team werkt hard om wekelijks nieuwe functies en mogelijkheden toe te voegen, zodat we onze belofte aan u volledig kunnen waarmaken: het gedoe rondom facturatie in de breedste zin van het woord wegnemen, terwijl u de controle behoudt.

 

Icon_Who work at
Scale-up
Bij ons heerst er een echte start-up sfeer. Korte lijntjes wat betreft communicatie met het management en andere collega's. 
Icon_Who work at
Fantastic office location
Prachtig kantoor aan de rand van de Dijle.
Icon_Who work at
Young at heart
Je bent jong van geest en kijkt uit naar een samenwerking met 18 andere collega's!
Icon_Who work at
Stromg growth

Gezien onze sterke groei, willen we onze werking continu optimaliseren en de klanten nog centraler zetten in alles wat we doen.

About
Soluz.io

De wereld gaat “naar de cloud”, processen worden gedigitaliseerd en overstijgen bedrijfsgrenzen.
Digitale platforms die datamanagement, procesbeheer en beveiliging centraal stellen, met een sterke focus op integratie en interoperabiliteit, zullen een essentieel onderdeel worden van de operationele infrastructuur van bedrijven.

Bedrijven streven ernaar hun kostenbasis voortdurend te verlagen en hun operationele efficiëntie te verbeteren.

Soluz.io stelt organisaties in staat om processen te digitaliseren, bedrijfsprocessen te automatiseren en te stroomlijnen, wat resulteert in snellere, veiligere en gecentraliseerde verwerking van facturen via een beveiligd cloudportaal.

rocket (1)

Culture

Scale-up

mars

Men / Women

70 / 30 %

smile-wink-alt

Colleagues

 

18

language

Language

Nederlands, Engels en Frans

users-alt

Average age

35

An example of
a day at Soluz.io

Your main tasks

Als Soluzio Customer Support medewerker ben je de eerste hulp bij vragen van onze klanten. 

Dit gaat verder dan enkel telefonische ondersteuning! Je zal afwisselen tussen systemen, taken, tools en collega’s. Je zal uitdagingen oplossen, vragen beantwoorden en situaties tackelen, altijd met het oog op de tevredenheid van de klant. Je komt in een dynamische omgeving terecht waar elke dag nieuwe dingen gebeuren naast een aantal recurrente taken.

Denk bijvoorbeeld aan: de dagelijkse facturatiestromen en de opvolging ervan, actieve samenwerking met onze relatiebeheerders, nieuwe klanten onboarden, etc.

Your career path

1

Verschillende opties

OUR MISSION

Soluzio’s mission is to deliver smart, user-friendly digital E-Invoicing solutions.​

 

Olivier-Smekens

Olivier. CEO

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
Fysieke intake met Olivier en Tamara
head-side
2nd interview
Job inhoudelijke deepdive
grin
Job offer
Aanbieding!
OWLIE PORTRAITS 16 JUL-8

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

Zwartzustersvest 24, 2800 Mechelen

Other jobs you might like

Popular job
Digital Self Service Expert
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Backoffice Support
ULU.io Jobs in
€ 2600 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Agent
One2Three Jobs in Netherlands
€ 3200 - € 3800 per month
Popular job
Junior Consultant
Smarthotel Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
Hyfen Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
CERRIX Jobs in
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Adcalls Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3700 per month
Popular job
Customer Support
Valk Solutions Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2800 per month
Popular job
Back Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Junior Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Support Medewerker
Cogetix Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2700 per month
Popular job
Customer Operations Manager
Firm24 Jobs in Netherlands
€ 2750 - € 3250 per month
Popular job
Product Support Specialist
GoBright Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 4000 per month
Popular job
Head of Back-Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Support Engineer
Workspace 365 Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2600 per month
Popular job
Customer Care
DSD Europe Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Profix IT Solutions Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Customer Support Specialist
Colect.io Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Engineer
CYSO Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Support
UAB-Online Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Support Specialist
Plug&Pay Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medewerker PCSS
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3985 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Studytube Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3250 per month
Popular job
Customer Care Specialist
Shuttel Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2700 per month
Popular job
Customer Support Specialist
AdSysCo Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Support Consultant
Eudonet Nederland Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3800 per month
Popular job
Customer Support Engineer
Chift Jobs in Belgium
€ 2400 - € 3400 per month
Popular job
Senior Support Specialist
Plug&Pay Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Technical Support Specialist
Plug&Pay Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month