bg-alt

Support Specialist

Plug&Pay
Utrecht / Full-time
Netherlands / Full-time
32 - 40 (per week)
€ 2500 - € 3500 (per month)
0 to 2 years
Customer Support
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Een vast basissalaris tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring.
  • Uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, 25
    vakantiedagen en een mobiliteitspakket;
  • Laptop + reiskostenvergoeding.
  • Legendarische trips Minstens 1x per jaar gaan we met z'n allen op reis. Teambuilding to the max!
  • Zomer en winterfeesten met +1 Want als je een partner hebt willen we die ook graag leren kennen.

What skills do you have?

 
  • HBO/WO werk & denkniveau Opleiding genoten m.b.t. Marketing/ Communicatie/Multimedia/Informatiekunde
  • Enthousiast en leergierig Je bent positief ingesteld en gaat geen uitdagingen uit de weg. Het liefst heb je die elke dag!
  • A-player Je bent een slimme, harde werker en laat je niet uit het veld slaan. 
  • Verantwoordelijkheidsgevoel Je kijkt altijd wat jij aan een situatie kan doen in plaats van de schuld bij iemand anders te zoeken.
  • Beheerst de Nederlandse taal Zowel in spraak als in geschrift.
  • Woonachtig in/omgeving Utrecht Niets zo fijn als op de fiets naar kantoor te kunnen, maar als je het niet erg vindt om te dealen met de NS is dat ook oké ;-)

Company information

  • Het #1 checkoutsysteem van Nederland en België
    - Moeiteloos meer omzet met je betaalpagina.
    - Binnen 5 minuten de beste betaalpagina online
    - Voor eenmalige aankopen én abonnementen
    - Verhoog je omzet met kassakoopjes en one-click upsells
    - Inclusief tekstgenerator AI-POWERED
  • Vanuit de IMU faciliteren we ondernemers en bedrijven om een impact te maken in de wereld met hun diensten en producten. Wij doen dit door mensen te helpen met hun online marketingstrategie via onze softwaretools: Phoenix, Huddle en Plug&Pay. 
  • Ons team bestaat uit 40(+) FTE tussen de 20 en 35 jaar.
  • Ons team bestaat uit echte A-players die een kei zijn in hun vak. We staan bekend om onze next level klantsupport, belachelijk goede (en sociale) programmeurs en marketingideeën waar je mond van openvalt. 
  • Het kantoor bevindt zich op de Newtonlaan in Utrecht.

Why work at Plug&Pay.

Jij wordt de ruggengraat van onze business

Klantenondersteuning is de ruggengraat van onze business. Als Online Marketing Support ken jij onze tools van binnen en buiten en hebt daarom op elke vraag een antwoord. Zelfs als een klant een situatie heeft die wij zelf nog niet eerder hebben meegemaakt ben je vindingrijk genoeg om hier een creatieve oplossing voor te bedenken. Je helpt ze met technische vragen over hun landingspagina's, community's en betaalpagina's en helpt ze verder met al hun vraagstukken die met onze software te maken hebben. Jij bent hun rots in de branding!

Icon_Who work at
Make impact
A group of awesome people on a bold mission.
Icon_Who work at
Team
Our team consist of business, engineering and marketing professionals with a passion for great products and brands. We help you improve your business with our Project Teams and our Business Support Team.
Icon_Who work at
Approach
We start by listening to you and your teams to identify the current frictions and outline a strategy for total improvement across the organization. 
Icon_Who work at
Believes
We strongly believe that many business processes can be standardized even across companies. We have categorized business frictions and related business processes in order to come up with standardized ‘best practices’ for projects and processes.

About
Plug&Pay

We zijn een team van 50+ A-players die elke dag opstaan om jouw bedrijf te zien groeien. We staan bekend om onze next level klantsupport, belachelijk goede (en sociale) programmeurs en marketingideeën waar je mond van openvalt.

rocket (1)

Culture and
Value

Ons team bestaat uit echte A-players die een kei zijn in hun vak.

mars

Men / Women

50 / 50 %

smile-wink-alt

Colleagues

50

language

Language

English/Dutch

users-alt

Average age

Tussen de 20 en 35 jaar 

An example of
a day at Plug&Pay

Your main tasks

  • Ondernemers helpen en hen tips geven over conversie, SEO, funnels, upsells, marketing automation, communitybuilding en online marketing.
  • In korte tijd enorm veel verschillende businesses leren kennen en je onlinemarketingkennis exponentieel laten groeien!
  • Werken met software tools en systemen als Wordpress (CMS), Joomla!, Drupal, Magento, Dreamweaver, Analytics, Zapier, Active Campaign, etc.
  • Zien dat de klant die jij hebt geholpen jouw tips heeft toegepast en daardoor 2x zoveel omzet heeft gedraaid met haar website #datiswinnen!

Your career path

1
Various paths within the company or grow into a support legend
plugpay-salesfunnel-software-2000x529-1

OUR MISSION

De makkelijkste manier om van je website
een online marketingmachine te maken

 

Our colleagues in words.

Martijn
Martijn, CEO and Co-Founder
 
Wij zijn Plug&Pay
 

Onderdeel van de IMU familie

IMU staat voor Internet Marketing Unie. Wij zijn er om jou als ondernemer te helpen aan meer resultaat online.

Dit doen we door voorop te lopen in de nieuwste online marketing trends en deze praktisch toepasbaar te maken in onze software Phoenix, Huddle en Plug&Pay.

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
1st interview at the office with Chef Support
head-side
2nd interview
2nd interview with the Co-Founder
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
Heiko 1-1

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in Utrecht

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

Newtonlaan 281, 3584 BH Utrecht

Other jobs you might like

Popular job
Digital Self Service Expert
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Backoffice Support
ULU.io Jobs in
€ 2600 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Agent
One2Three Jobs in Netherlands
€ 3200 - € 3800 per month
Popular job
Junior Consultant
Smarthotel Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
Hyfen Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
CERRIX Jobs in
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Adcalls Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3700 per month
Popular job
Customer Support
Valk Solutions Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2800 per month
Popular job
Back Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ 2750 - € 3250 per month
Popular job
Support Medewerker
Cogetix Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2700 per month
Popular job
Customer Operations Manager
Firm24 Jobs in Netherlands
€ 2750 - € 3250 per month
Popular job
Product Support Specialist
GoBright Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 4000 per month
Popular job
Head of Back-Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Support Engineer
Workspace 365 Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2600 per month
Popular job
Customer Care
DSD Europe Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Profix IT Solutions Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Customer Support Specialist
Colect.io Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Engineer
CYSO Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Support
UAB-Online Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Medewerker PCSS
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3985 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Studytube Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3250 per month
Popular job
Customer Care Specialist
Shuttel Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2700 per month
Popular job
Customer Support Specialist
AdSysCo Jobs in Netherlands
€ - € per month