Support Engineer

Back to jobs

Workspace 365

Netherlands / Full-time

32 - 40 (per week)

€ 2300 - € 2600 (per month)

0 till 2 years

Customer Support

Apply now

Apply via WhatsApp

Benefits

Required skills

Company info

What’s in it for you?

Goede begeleiding: vanaf je eerste werkdag bij Workspace 365 krijg je een uitgebreide onboarding en een buddy die jou wegwijs maakt;
Veel kansen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
Een ambitieus en gezellig team, inclusief leuke team-uitjes;
De cultuur van Workspace 365 is één van de belangrijkste redenen waarom mensen kiezen voor dit bedrijf. Er werken veel jonge mensen, er is veel plezier, energie, nuchterheid en leergierigheid;
25 vakantiedagen, plus een you-day per kwartaal als je niet ziek bent geweest;
Een mooi startsalaris van 2.200 tot 2.600 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring;
We hebben een 80/20 regeling m.b.t. jouw bonus;
Een leaseauto;
Dagelijks vers fruit en een heerlijke lunch op kantoor;
Wekelijkse vrijdagmiddagborrels met snacks vanaf 16:00 uur.

What skills do you have?

Relevante MBO- of HBO-opleiding;
32 – 40 uur beschikbaar;
Een interesse in IT is een must; je hoeft nog niet alles te weten. Als je maar nieuwsgierig bent en enthousiast om te leren.
Je hebt een servicegerichte instelling en hebt plezier in het helpen van mensen;
Je krijgt energie van het oplossen van complexere vraagstukken.

Why work at Workspace 365

Als Junior Support Engineer bij Workspace 365 ben jij onze go-to held als het aankomt op eerstelijns ondersteuning voor onze partners. Jouw missie is duidelijk: onze partners ondersteunen om Workspace 365 optimaal in te zetten bij hun klanten. Elke dag sta jij paraat om vragen te tackelen, problemen op te lossen en onze partners te begeleiden bij het vereenvoudigen van digitaal werk. Bouw met ons mee aan deze missie en zet jouw tech skills in!

Personal Growth

Bij Workspace 365 is er tijd en ruimte voor jouw ambities, doelen en persoonlijke ontwikkeling.

International

Ook op internationaal gebied maken we grote stappen. We hebben in 2021 ons kantoor in Manchester geopend.

Improvement

We willen mensen die bereid zijn om te leren, zich dat eigen te maken en zich te verbeteren.

Productivity

We weten dat wanneer alles vereenvoudigd is, mensen gelukkiger en productiever zijn en de samenwerking groeit.

About
Workspace 365

We hebben de afgelopen jaren hard gewerkt aan onze Adaptive Digital Workplace en hebben een aantal opmerkelijke dingen gedaan - en zijn van plan nog meer te doen - maar we zijn ook maar mensen. In dit team is dat wat we willen. We zijn niet op zoek naar perfectie. We willen mensen die bereid zijn om te leren, zich dat eigen te maken en zich te verbeteren.

Culture

Onze core values zijn niet voor niks: You learn, You own, You improve.

Men / Women

50 / 50 %

Colleagues

60

Language

German & English

Average age

34

An example of
a day at Workspace 365

Your main tasks

Eerstelijns ondersteuning bieden aan partners voor het optimaal inzetten van Workspace 365.
Vragen beantwoorden en problemen oplossen voor partners, variërend van eenvoudige tot complexe uitdagingen.
Verbeteren van processen die bijdragen aan een nog betere service, zoals het up-to-date houden van de Support Portal.
Rapporteren en analyseren van binnengekomen vragen om toekomstige vragen te voorkomen.
Deelnemen aan interne projecten en taken binnen Operations of rondom ISO.
Spar-sessies met support-collega's om samen complexe vraagstukken op te lossen.
Bijdragen aan het up-to-date houden van de Support Portal met uitgebreide support artikelen.
Verbeteringsprojecten leiden die gericht zijn op het optimaliseren van de klantenservice.
Persoonlijke ontwikkeling door het behalen van Microsoft-certificaten en het volgen van relevante trainingen.

Your career path

1

Medior

2

Senior

3

Teamlead support

4

Various Paths

All companies

OUR MISSION

We willen eenvoud brengen in de wereld van digitaal werken.

Our colleagues

Dit zijn wij

Workspace 365 is inclusief, verantwoordelijk, ambitieus, leuk, uitdagend en ondersteunend. Waarden die zowel onze groei als die van jou ondersteunen.

The application process.

Your application

Let us know you’re interested by applying for this role!

Phone-call interview

We’ll meet over the phone

1ste interview op kantoor

1e interview met Fabian, teamlead Support en Operations

2e interview op kantoor met Fabian en collega

Voorafgaand aan dit gesprek ontvang je een kleine assessment

Laatste gesprek met leden MT

Culture fit

Job offer

You’ll receive a job offer!

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Mail Thom

Apply now

Apply right away.

Office located in

Address

Berencamperweg 6D, 3861 MC Nijkerk

€ 2500 - € 3500 per month

See more results