bg-alt

Product Support Specialist

GoBright
Alblasserdam / Full-time
Netherlands / Full-time
32 - 40 (per week)
€ 2500 - € 4000 (per month)
0 to 5 years
Customer Support
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Een salaris tussen €2.500 - €4.000 op basis van kennis en ervaring, reiskosten vergoeding, laptop, 27 vakantie dagen en een goede pensioensregeling

  • Een zelfstandige en verantwoordelijke functie met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

  • Je komt in een groeiend bedrijf, met tal van ontwikkelingsmogelijkheden

  • Een team van enthousiaste, gedreven collega’s waar collegiale ondersteuning en een informele manier van werken belangrijk zijn

  • Afwisselende baan in een bedrijf waar gebruik wordt gemaakt van de modernste technologieën, zoals IoT, sensoring & cloud technieken

     
     
     
     

What skills do you have?

  • MBO of HBO werk-denkniveau of gerelateerde werkervaring

  • Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, beheersing van de Duitse of Franse taal is een pre maar zeker geen must

  • Affiniteit of zelfs een passie voor IT, IT-producten en/of -diensten

  • Jij bent het visitekaartje van het bedrijf, voor zowel onze klanten als onze collega's; service- en klantgerichtheid is daarom van groot belang.

  • Ben je naast dit rijtje vaardigheden ook nog bekend met IT-beheer, dan worden we helemaal enthousiast.

     
     
     
     

Company information

 
  • GoBright ontwikkelt producten om organisaties efficiënter te laten werken en te communiceren met digitale middelen.

  • Wij breiden snel internationaal uit en zijn actief in de Benelux, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Australië en Nieuw-Zeeland.

  • Tot onze klanten behoren Nederlandse Spoorwegen, ANWB, PostNL en Strukton Worksphere. Internationaal hebben we klanten zoals DSV, Thirteen Group, RZV, Cosnova en Beiersdorf.

  • GoBright is een slim kantoor- en bewegwijzeringsplatform waarmee vergaderingen, flexibel werken en het ontvangen van bezoekers uitgebreid worden geoptimaliseerd. Via IoT-sensoren, displays, apps en andere digitale oplossingen wordt de medewerker ondersteund in zijn dagelijkse werkzaamheden binnen moderne kantooromgevingen.

  • Daarnaast is GoBright de leverancier waarmee audiovisuele boodschappen op een interactieve manier aan een specifieke doelgroep kunnen worden gecommuniceerd. Door beeldschermen op verschillende locaties met elkaar te verbinden, kunnen deze vanuit één centrale locatie worden aangestuurd en beïnvloed, zodat een maximale visuele impact kan worden bereikt.

Why work at GoBright

Jij zet ons GoBright platform in de spotlight, bij onze klanten, distributeurs en resellers wereldwijd en bij ons eigen verkoopteam. Zij zullen vragen of issues hebben op IT-gebied die alleen jij voor hen kunt oplossen. Correct en uitgebreid geschreven productdocumentatie maken is voor jou een no-brainer, net als het meedenken met en het vertalen van klantbehoeften.

Wat deze functie het leukste maakt, is de afwisseling in werkzaamheden. Werk je 's ochtends aan een 'Hoe plan ik een ruimte in'-case met klant A, in de middag krijg je een ingewikkelde technische vraag over het inrichten van het systeem. Dankzij jouw kennis en feedback kun je teams ondersteunen, help je bij het verbeteren van onze producten en ben je actief betrokken bij het bedenken en testen van nieuwe features!

 
 
Icon_Who work at
Freedom

We give a lot of freedom. However, it's important that you can work independently and that you're responsible with the amount of freedom you get.

Icon_Who work at
International
We operate in a globally oriented environment, offering you the opportunity to collaborate with truly cool companies from around the world!
Icon_Who work at
Personal Growth
Our talents receive full support for continuous learning and seizing opportunities beyond our company borders. This includes ongoing training, and encouragement to explore international opportunities. 
Icon_Who work at
Innovation

We stand out as an innovative force in the industry, consistently pushing boundaries and introducing cutting-edge solutions. Our commitment to innovation is evident in our forward-thinking approach.

 
 
 
 
 

About
GoBright

GoBright ontwikkelt producten om organisaties efficiënter te laten werken en te communiceren met digitale middelen. We breiden snel internationaal uit en zijn actief in de Benelux, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Australië en Nieuw-Zeeland. Onder onze klanten bevinden zich Nederlandse Spoorwegen, ANWB, PostNL en Strukton Worksphere. Internationaal hebben we klanten zoals DSV, Thirteen Group, RZV, Cosnova en Beiersdorf.
rocket (1)

Culture 

 

  • Passionate
  • Dedicated
  • Strong-minded
  • Curiosity
mars

Men / Women

50 / 50 %

smile-wink-alt

colleagues

 

30

language

Language

Dutch & English

users-alt

average age

28

An example of
a day at Gobright  

Your main tasks

  • In de functie van product support specialist maak jij je alle technische en functionele ins en outs van het GoBright platform eigen en weet hiermee onze klanten en collega's te ondersteunen bij vragen, problemen en implementaties.

  • Dit doe je door het leveren van productondersteuning en support aan onze klanten, aan onze distributeurs/resellers wereldwijd en aan ons eigen salesteam.

  • Correct en uitgebreid geschreven productdocumentatie maken is voor jou een no-brainer, net als het meedenken met en het vertalen van klantbehoeften.

  • Verder verzamel je kennis en feedback zodat alle teams (support, software development, sales) daar de producten mee kunnen verbeteren.

  • Je vindt het leuk om spin in het web te zijn en te zorgen dat het GoBright platform volledig tot zijn recht komt.

     

     

     

Your career path

1

Senior Product Support Specialist 

 

2

Teamlead Support 

3
Various Paths
Gobright 4
Gobright 3
gobright 2

OUR MISSION

Being the #1 user-friendly software platform for Room- Desk & Visitor Management and Digital Signage solutions

Our Founder in words.

Gobright 3

Wietse, The Founder

“Our Guiding Principles are connected to all levels of our network. We want to be engaged, resilient, performing, pleasant, and strong-minded. Especially with our team. They are an indispensible element of GoBright. They are a constant factor in delivering service of our customer.

Working at GoBright means connecting with different teams through collective projects, supporting each other in daily work activities, having fun and being the best colleagues we can possibly be.”

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
We have a call with you
Wij leggen je telefonisch alles uit
user-arrows (1)
1st interview at the office (or online)
Interview om elkaar te leren kennen
head-side
2nd interview
Je loopt een paar uurtjes mee met het team
grin
Final interview
Afrondend gesprek
fast-mail
Woohoo
You've got the job!
Thom LinkedIN

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

Vondellaan 138

3521 GH Utrecht

Other jobs you might like

Popular job
Digital Self Service Expert
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Backoffice Support
ULU.io Jobs in
€ 2600 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Agent
One2Three Jobs in Netherlands
€ 3200 - € 3800 per month
Popular job
Junior Consultant
Smarthotel Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
Hyfen Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Officer
CERRIX Jobs in
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Adcalls Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3700 per month
Popular job
Customer Support
Valk Solutions Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2800 per month
Popular job
Back Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Junior Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Support Medewerker
Cogetix Jobs in Belgium
€ 2500 - € 2700 per month
Popular job
Customer Operations Manager
Firm24 Jobs in Netherlands
€ 2750 - € 3250 per month
Popular job
Head of Back-Office
ViaLuxury Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Support Engineer
Workspace 365 Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2600 per month
Popular job
Customer Care
DSD Europe Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Profix IT Solutions Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Customer Support Specialist
Colect.io Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Customer Support Engineer
CYSO Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Technical Support
UAB-Online Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Support Specialist
Plug&Pay Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medewerker PCSS
Noordhoff Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3985 per month
Popular job
Customer Support Specialist
Studytube Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3250 per month
Popular job
Customer Care Specialist
Shuttel Jobs in Netherlands
€ 2300 - € 2700 per month
Popular job
Customer Support Specialist
AdSysCo Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Support Consultant
Eudonet Nederland Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3800 per month
Popular job
Customer Support Engineer
Chift Jobs in Belgium
€ 2400 - € 3400 per month