bg-alt

Customer Succes Specialist

ProPlanner
/ Full-time
Belgium / Full-time
40 - 40 (per week)
€ 2600 - € 4200 (per month)
0 to 5 years
Customer Success
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Een financieel gezond bedrijf in volle expansie met veel toekomstmogelijkheden.
  • Een job vol variatie en uitdaging in een dynamisch bedrijf.
  • Een omgeving waarbij we initiatief appreciëren.
  • Een hecht team en een open bedrijfscultuur.
  • Gezonde work-life balance met glijdende uren.
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals bonus, maaltijdcheques, ecocheques, laptop, hospitalisatie- en groepsverzekering, bedrijfswagen in functie van profiel en ervaring.

What skills do you have?

  • Je bent in het bezit van een master (bij voorkeur in een richting als Business Management, Projectmanagement of een vergelijkbaar analytisch vakgebied).
  • Je beschikt over een sterk analytisch en logisch denkvermogen.
  • Ervaring is geen must, maar affiniteit met software en/of de automotive- of verhuursector is een mooie plus.
  • Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een goede beheersing van Frans en Engels.
  • Je communiceert helder en professioneel met klanten.
  • Je kan zelfstandig werken, maar weet ook hoe je proactief samenwerkt binnen een team.
  • Kennis van LMS-tools en/of video editing? Grote plus!
  • Je beschikt over uitstekende plannings- en organisatievaardigheden.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit, houdt van complexe uitdagingen en hebt de drive om altijd dat extraatje te bieden.
  • Je bent niet bang om je tanden te zetten in iets dat nog in opbouw is.










Company information

Wij zijn met ProPlanner als SAAS scale-up marktleider in België en onze internationale expansie is zich volop aan het voltrekken.

Onze software ontzorgt autodealers, autoverhuurders en verdelers van deelwagens. Dat doen we door hun dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Kortom: we helpen hen meer rendement te halen uit hun vloot.

Wil jij deel uitmaken van ons verhaal en meebouwen aan onze internationale doorbraak? Je krijgt alvast de kans jezelf stap voor stap te ontwikkelen, continu uitgedaagd te worden en zo mee te groeien met het bedrijf.

Samen met jouw 21 collega's geef je dagelijks het beste van jezelf. Ons team ademt hartelijk en gedreven teamwork.

Dit samenwerken doen we vanuit onze moderne kantoren in het filevrije Roeselare.

Why work at ProPlanner

We zijn gepassioneerde teamplayers en delen onze know-how en expertise. Ons team ademt hartelijk en gedreven teamwork. Samenwerken doen we vanuit onze moderne kantoren in het filevrije Roeselare. Om dit nog verder te versterken staan er frequent leuke teamactiviteiten op het programma.

 

Icon_Who work at
Scalability
We zijn volop bezig met onze
expansie naar het buitenland
en focussen daarom op de
schaalbaarheid van onze
onboarding. Zo kunnen
we bestaande en nieuwe
gebruikers snel en met succes
bijstaan, ook vanop afstand.
Icon_Who work at
Customer Succes
Wij kennen onze gebruikers
écht. We onderzoeken hoe het
met hen gaat, welke nieuwe
modules en integraties hen
vooruit kunnen helpen en
hoe we hen zo goed mogelijk
kunnen ondersteunen in hun
business. We willen een partner
zijn die dicht bij de klant staat.
Icon_Who work at
Connectivity
Hoe beter ProPlanner
geïntegreerd is in de
werkomgeving van de klant,
hoe beter we de klant kunnen
ondersteunen in zijn business.
We streven ernaar een
gebruiksvriendelijk platform
te zijn dat communiceert
met zoveel mogelijk andere
software.
Icon_Who work at
Innovation

We blijven innoveren en
proberen concullega’s voor
te zijn, zodat we de klant een
future-proof platform kunnen
aanbieden dat hen ondersteunt
in de snel veranderende
mobiliteitswereld. Denk
aan self-service verhuur,
elektrificatie van de vloot,
gebruik maken van AI, etc...

About
ProPlanner

ProPlanner is een toonaangevend pakket in zijn niche en steekt als product met kop
en schouders boven de concurrerende producten uit. We zijn marktleider in België en
hebben een goede reputatie opgebouwd. De verovering van de Nederlandse markt
gebeurt met volle overgave en is een succesverhaal dat de komende jaren zeker zal groeien.

rocket (1)

Culture

The sky is the limit, en daar kunnen we zeker nog versterking bij gebruiken. Benieuwd?

mars

Men / Women

75 / 25 %

smile-wink-alt

Colleagues

 

21

language

Language

Nederlands, Frans en Engels

users-alt

Average age

35

An example of
a day at ProPlanner

Your main tasks

 
  • Je krijgt een eigen klantenportefeuille en je bent het vaste aanspreekpunt voor deze klanten.
  • Je helpt bij het versterken van onze Customer Success werking, werkt mee aan lopende projecten en draagt bij aan het verbeteren van onze interne processen.
  • Je werkt nauw samen met diverse teams binnen ProPlanner om klantbehoeften die tijdens het verkoopproces zijn geïdentificeerd, grondig te begrijpen en verder te vertalen naar concrete acties.
  • Je denkt projectmatig en logisch na over hoe we onze klanten nóg beter kunnen ondersteunen — o.a. via de ontwikkeling van een kennisplatform of LMS, waar klanten zelfstandig aan de slag kunnen met onze software.
  • Je bouwt mee aan een betere onboarding voor nieuwe klanten en spoort actief kansen bij bestaande klanten op.

Your career path

1

Internationale mogelijkheden

OUR MISSION

ProPlanner staat in de markt bekend als een best-in-class software binnen zijn niche.
We positioneren ons als premium oplossing die innovatief vooruitstrevend bezig is met de toekomst.

 

jeroenvrproplanner

Jeroen. HR Manager

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
1st interview with the Hiring Manager
head-side
2nd interview
2nd interview with the Hiring Manager and CTO
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
OWLIE PORTRAITS 16 JUL-8

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

Kwadestraat 149 A Bus 5.1  - 8800 Roeselare

Other jobs you might like

Popular job
Customer Solutions Consultant
PayBIX Jobs in Belgium
€ 4500 - € 6000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Insocial Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Orbit Jobs in Belgium
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Account Manager
Superscanner Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
WEBSOLVE Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4900 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Alphacomm Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
JP.cars Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3600 per month
Popular job
Customer Success Advisor
Virtual Vaults Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Validata Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Sr. Customer Success Manager
Learned Jobs in Netherlands
€ 3750 - € 5000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Customer Success Manager
TenderApp Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Head of Customer Success Manager
ImpactBuying Jobs in Netherlands
€ 8000 - € 10000 per month
Popular job
Senior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5750 per month
Popular job
Project Manager / Customer Success Manager
Buffl Jobs in Netherlands
€ 3300 - € 3800 per month
Popular job
Customer Success Manager
Qooling Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Tamigo Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Typetone.AI Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Trusted Shops Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Digital Audience Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3000 per month
Popular job
Customer Success Manager
H1 Webdevelopment Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Survalyzer Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Chapter Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Aangetekend Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
ComplianceWise Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Flixit Jobs in Netherlands
€ 3250 - € 4000 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Studytube Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Customer Success Manager
RouteLogic Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager Dach
Convious Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4200 per month
Popular job
Client Director
Bluewave Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Klant Adviseur
Lindenhaeghe Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3120 per month
Popular job
Customer Success Manager
GoBright Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Key Client Manager
Management Events Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Cirrus Assessment Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
XPP Jobs in Netherlands
€ 5000 - € 7000 per month
Popular job
Solution Engineer
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Ticketmatic Jobs in Belgium
€ 3300 - € 4500 per month
Popular job
Key Account Manager
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Technical Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Televic Jobs in Belgium
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Category Manager
XS2Event Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3850 per month
Popular job
Customer Success Manager
ClockAssist Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 5000 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
Emixa Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 4000 per month
Popular job
Account Manager Renewals
Portland Europe Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Management Events Jobs in Belgium
€ - € per month
Popular job
Customer Success Manager
ImpactBuying Jobs in Netherlands
€ 5000 - € 6000 per month
Popular job
Customer Success Manager
IntelliProve Jobs in Belgium
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Senior Customer Success Manager
Coosto Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Coosto Jobs in Netherlands
€ 3300 - € 4100 per month
Popular job
Customer Success Manager
Moove Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 5000 per month
Popular job
Global Customer Success Manager
Moove Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 5000 per month
Popular job
Technical Customer Success Manager
Moove Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month