bg-alt

Senior Customer Success Manager

The Selection Lab
Netherlands / Full-time
Netherlands / Full-time
36 - 40 (per week)
€ 4000 - € 5750 (per month)
3 to 5 years
Customer Success
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Salaris van € 4.000 tot € 5.750 afhankelijk van ervaring (incl. variabele bonus) & MacBook van de zaak.
  • 8% vakantietoeslag, lunch en reiskostenvergoeding.
  • Gezellige borrels, bedrijfsfeesten en teamuitjes.
  • 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur). Flexibele feestdagen & Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag standaard vrij..

What skills do you have?

  • WO werk- en denkniveau.
  • 2-5 jaar werkervaring in Customer Success.
  • Aantoonbare ervaring en succes met het beheren en upsellen van bestaande klanten in het MKB+ segment.
  • Prestatiegericht en gewend om met targets te werken.
  • Affiniteit met HR, recruitment en/of psychologie is een pre.

Company information

  • The Selection Lab, gevestigd in Amsterdam, is als goed gefunde HR tech start-up hard bezig om de werving- en selectie industrie op z’n kop te zetten. Dit doen wij door digitale selectie-instrumenten en AI te combineren in ons eigen SaaS product.
  • The Selection Lab is door WIRED benoemd als One of the hottest start-ups of Amsterdam en door RecruitmentTech als hoogst gewaardeerde assessment tool van Nederland (op basis van klantreviews).
  • Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door de drie kernwaarden committed, inclusive en performance driven. We hebben een gezellig kantoor in Amsterdam, waar we een werkplek bieden inclusief pingpong- en tafelvoetbaltafel. Ook wordt het team iedere dag vergezeld door onze office dog Mika.
     

Why work at

The Selection Lab.

Als Customer Success Manager ben je eindverantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van de relaties met onze klanten. Als relatiebeheerder heb jij een cruciale rol in het nóg meer tevreden maken van onze klanten door hen te ondersteunen bij de inzet van onze assessments. 

Je houdt de relaties warm door samen te werken met onze klanten en zorg te dragen dat zij de handvatten en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om hun doelen te bereiken. Jij kunt dit omdat je een diepgaand inzicht hebt in de behoeften van de klant en ons product.

Bovendien communiceer je het gedrag van de klanten met de andere teams binnen The Selection Lab, zodat ook zij op de hoogte blijven en we het product kunnen blijven door ontwikkelen op basis van de wensen en behoeften van de klant.

Icon_Who work at
Salary range
€4.000 - €5.750 op basis van ervaring
Icon_Who work at
Drive for change

The Selection Lab is door WIRED benoemd als One of the Hottest start-ups van Amsterdam

Icon_Who work at
Teamwork
The Selection Lab is snelgroeiend bedrijf met ene jonge mindset
Icon_Who work at
Grow grow grow
The Selection Lab biedt de mogelijkheid om door te groeien binnen de Customer Success teams

About
The Selection Lab

Bij The Selection Lab nemen we de wetenschap serieus. Daarom ontwikkelen we niet onze eigen testen, maar maken we gebruik van uitgebreid gevalideerde externe tests. Door deze tests slimmer te maken met onze technologie, profiteren onze klanten van state-of-the-art technologie met de hoogste betrouwbaarheid.

rocket (1)

Culture and
Value

Als het bedrijf zich richt op selectie en werving, kun je benadrukken hoe ze gebruikmaken van geavanceerde technologieën en innovatieve methoden om kandidaten te matchen met banen. Het werken met cutting-edge tools en technieken kan aantrekkelijk zijn voor mensen die graag in een vooruitstrevende omgeving werken.

mars

Men / Women

60 / 40 %

smile-wink-alt

colleagues

20

language

Language

English/Dutch

users-alt

average age

25

An example of
a day at The Selection Lab

Your main tasks

  • Het ondersteunen en onboarden van (nieuwe) klanten.
  • Opbouwen en onderhouden van een warme relatie tussen de klanten en The Selection Lab, waarbij je niet alleen instaat voor ons maar zeker over voor de belangen en behoeften van de klant.
  • Nauw samenwerken met onze CEO om op basis van klantbehoeften en klantinzichten de strategie continu te verscherpen.
  • Inzicht en feedback geven over het product en het klantgedrag om te zorgen dat we de beste assessment software blijven.

Your career path

1
Senior CSM
2

Head of Customer Success

The_Selection_Lab_Poster

OUR MISSION

Middels technologie (objectieve data) ervoor zorgen dat meer mensen hun droombaan vinden!

Our colleagues in words.

The_Selection_Lab_Poster

Fabio. Sales Representative.

Just started at The Selection Lab.

Bij The Selection Lab is werken een inspirerende reis. Het bedrijf omarmt diversiteit en innovatie, biedt ruimte voor groei en ondersteunt onze ontwikkeling. De toewijding aan excellentie zorgt voor een cultuur van vooruitgang, waar samenwerking en nieuwe ideeën gedijen. Het voelt als een familie, waar betrokkenheid en ondersteuning de norm zijn. Werken bij The Selection Lab is meer dan een baan; het is een plek waar ik trots mijn talenten inzet en waar mijn bijdrage gewaardeerd wordt.

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
1st interview with Talent Acquisition
head-side
2nd interview
2nd interview with Head of Sales
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
Domenique LinkedIN

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Adress

Icon_Who work at

Sint Pieterspoortsteeg 19, 1012 HM Amsterdam

Other jobs you might like

Popular job
Customer Success Manager
Insocial Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Orbit Jobs in Belgium
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Account Manager
Superscanner Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Websolve Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4900 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Alphacomm Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
JP.cars Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3000 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3600 per month
Popular job
Customer Success Advisor
Virtual Vaults Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Validata Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Sr. Customer Success Manager
Learned Jobs in Netherlands
€ 3750 - € 5000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ 3250 - € 3750 per month
Popular job
Customer Success Manager
TenderApp Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Customer Success Manager
ImpactBuying Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Project Manager / Customer Success Manager
Buffl Jobs in Netherlands
€ 3300 - € 3800 per month
Popular job
Customer Success Manager
Qooling Jobs in Netherlands
€ 4167 - € 5834 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Tamigo Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Typetone.AI Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Trusted Shops Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Digital Audience Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3000 per month
Popular job
Customer Success Manager
H1 Webdevelopment Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Survalyzer Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Chapter Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Aangetekend Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
ComplianceWise Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Flixit Jobs in Netherlands
€ 3250 - € 4000 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Enterprise Customer Success Manager
Studytube Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 4800 per month
Popular job
Customer Success Manager
RouteLogic Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager Dach
Convious Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4200 per month