Coosto groeit! Daarom breiden we ons Customer Success-team uit en zoeken we een enthousiaste, ervaren professional. Als Customer Success Manager bij Coosto ben jij de drijvende kracht achter de tevredenheid en het succes van onze Large Business klanten. Ben jij iemand die energie krijgt van klantrelaties, strategisch adviseert en proactief kansen signaleert? Dan is deze rol iets voor jou!
Beheer klantinteracties vanuit één dashboard. Coosto centraliseert alle social media en online berichten, waardoor bedrijven sneller en efficiënter kunnen reageren op klantvragen en hun community betrokken houden.
Monitor wat er online over je merk, concurrenten en branche wordt gezegd. Coosto helpt bedrijven om trends, sentimenten en merkperceptie te analyseren en direct in te spelen op belangrijke ontwikkelingen.
Meet en optimaliseer content- en social media prestaties. Coosto biedt diepgaande analytics en benchmarking om bedrijven te helpen datagedreven beslissingen te nemen en hun online impact te maximaliseren.
Coosto is een alles-in-één platform voor contentplanning, social media management, webcare en data-analyse, waarmee bedrijven hun online impact maximaliseren.
Coosto’s cultuur is gedreven door samenwerking, innovatie en klantgericht denken, met een sterke focus op data-gedreven impact en de kracht van content en social media.
Actief samenwerken met klanten om hun doelen te begrijpen en hen te begeleiden in het optimaal benutten van Coosto.
Klanten adviseren over social media, contentstrategie en data-analyse om hun online prestaties te verbeteren.
Workshops en producttrainingen geven om de adoptie en effectieve inzet van Coosto’s platform te maximaliseren.
Klantdata en KPI’s analyseren om verbeterpunten te identificeren en strategische aanbevelingen te doen.
Klantbehoeften vertalen naar nieuwe oplossingen, extra licenties of productuitbreidingen om de samenwerking te versterken.
Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.
Kennedyplein 101, 5611 ZS Eindhoven