bg-alt

Technical Customer Success Specialist

Itsperfect
Laren / Full-time
Netherlands / Full-time
36 - 40 (per week)
€ - € (per month)
3 to 5 years
Customer Success
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Een aantrekkelijk salaris gebaseerd op je ervaring. Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis. Goede pensioenvoorzieningen. De benodigde Apple hardware; laptop & telefoon.
  • Een erg gezellig kantoor in het mooie Laren! 
  • Een uitdagende omgeving die volop aan het uitbreiden en groeien is, dit biedt vele mooie kansen voor jouw ontwikkeling.
  • Lunch staat klaar; Vrijdag is frietdag; Competitieve tafelvoetbal toernooitjes; Leuke uitjes en een heel gezellige vrijdagmiddagborrel!

What skills do you have?

  • Je bent enthousiast, gedreven en beschikt over goede contactuele vaardigheden. Daarnaast heb je ook een afgeronde bachelor. 
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een technisch team. 
  • Technisch inzicht: Kennis van producttechnologie met het vermogen om API's, SQL-queries en broncodes te lezen. Hoewel er geen ontwikkelingsvaardigheden vereist zijn, is het essentieel om technische details te begrijpen en effectief te communiceren naar klanten en interne teams.
  • Affiniteit met software en IT-ervaring gebruiken voor het maken van technische analyses en het ontwikkelen van integraties met partners, zoals logistieke partijen.
  • Problemen zijn er om opgelost te worden. Daar neem jij verantwoordelijkheid in
  • Je kunt analyseren, organiseren en gestructureerd werken. Daarnaast ben je Servicegericht en beschik je over overtuigingskracht.
  • Nieuwsgierig en leergierig; jij zoekt gemakkelijk collega’s op om snel samen van moeilijkere vraagstukken te leren.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels (Duits is een pré)

Company information

 
  • Itsperfect! Een jonge dynamische organisatie (sinds 2013) met veel passie voor fashion en technologie. Ze zijn de start-up fase voorbij en hebben de ambitie de grootste ERP leverancier van de Fashion wereld te worden.
  • Inmiddels werken ze al voor meer dan 450 internationale fashion merken, zoals O’neill, Cavallaro, Fabienne Chapot. 10DAYS, Butcher of Blue, en nog veel meer.
  • Denk hierbij aan logistiek, design, productie, verkoop, inkoop en volledige financiële afhandeling. Met hun softwareoplossing kun je vanaf de ontwerpfase, van stof tot eindproduct, het gehele proces inrichten tot aan de financiële afronding.
  • Kantoor in hartje Laren

Why work at Itsperfect 

Ben jij enthousiast over de fashion industrie en klaar om de technische schakel te zijn tussen cutting-edge software en topmodemerken? Itsperfect in Laren is op zoek naar een Technical Customer Success Specialist die diepgaande ervaring heeft als key user met ERP-systemen of die heeft meegewerkt aan software-implementaties in een vergelijkbare branche.

Als jij degene bent die nieuwe software moeiteloos begrijpt en efficiënt kan doorgronden, en je ziet jezelf als een doorpakker die actief wil bijdragen aan het verfijnen en implementeren van de slimste softwareoplossingen voor fashion brands, dan is deze functie perfect voor jou!

Icon_Who work at
Personal Growth
Een uitdagende omgeving die volop aan het uitbreiden en groeien is, dit biedt vele mooie kansen voor jouw ontwikkeling.
Icon_Who work at
Team
Lunch staat klaar; Vrijdag is frietdag; Competitieve tafelvoetbal toernooitjes; Leuke uitjes en een heel gezellige vrijdagmiddagborrel!
Icon_Who work at
Clients

Inmiddels werken ze al voor meer dan 450 internationale fashion merken, zoals O’neill, Cavallaro, Fabienne Chapot. 10DAYS, Butcher of Blue, en nog veel meer.

About
Itsperfect 

Wij zijn Itsperfect! Een jonge dynamische organisatie (sinds 2013) met veel passie voor fashion en technologie. Met ons team bouwen we iedere dag aan de meest gebruiksvriendelijke softwareoplossing voor de fashion industrie. Onze software is een geavanceerd cloud ERP systeem waarin alle fashion processen zijn geborgd. Denk hierbij aan logistiek, design, productie, verkoop, inkoop en volledige financiële afhandeling. Met onze softwareoplossing kun je vanaf de ontwerpfase, van stof tot eindproduct, het gehele proces inrichten tot aan de financiële afronding.

Inmiddels werken we al voor meer dan 450 internationale fashion merken, zoals O’neill, Cavallaro, Fabienne Chapot. 10DAYS, Butcher of Blue, en nog veel meer. En we groeien hard door, zowel in Nederland als over de grenzen. Daarom zijn we op zoek naar Implementatie consultants. Groei jij met ons mee?

rocket (1)

Culture

We zijn toegewijd aan onze klanten en ons team en denken altijd na over manieren waarop we hen beter kunnen ondersteunen en in staat stellen om hun business zo goed mogelijk te doen.

mars

Men / Women

70 / 30 %

smile-wink-alt

Colleagues

 

20

language

Language

Nederlands én Engels

users-alt

Average age

30

An example of
a day at Itsperfect

Your main tasks

  • Het bieden van technische ondersteuning aan klanten door het beantwoorden van complexe tweede- en derdelijnsvragen en het oplossen van technische problemen.
  • Het analyseren van klantbehoeften en processen, en het ontwikkelen en uitvoeren van software-integraties die gericht zijn op het verbeteren van processen voor modebedrijven.
  • Het proactief identificeren van verbeteringen aan software en klantprocessen om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
  • Werk nauw samen met je team om de juiste prioriteiten te stellen en op te schalen wanneer dat nodig is.
  • En er is nog veel meer! Bij ons geen strakke kaders – in ons jonge, dynamische bedrijf is geen dag hetzelfde.

Your career path

Its perfect background
IMG_6222

OUR MISSION

De grootste, slimste en meest gebruiksvriendelijke ERP leverancier van de Fashion wereld worden.

Our colleagues in words.

IP LinkedInInsta Ad Sets (1) (1)

Roan. Head of Implementation & Customer Success

Teamwork en dedication in al zijn facetten. Dat is waar we voor staan. We hebben een hecht team, dat niet alleen elke dag werkt aan de perfecte klantbeleving, maar ook veel oog heeft voor elkaar. Je wordt betrokken, er wordt naar je geluisterd, je bent echt onderdeel van een team. Samen streven we naar succesvolle implementaties en tevreden klanten. En gaan we voor groei. Met een persoonlijke benadering, veel enthousiasme en een flinke drive.

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
1st interview online with the Head of Scaling & Marketing and CEO
head-side
2nd interview
2nd interview face 2 face at their office in Laren
Businesscase
Business Case At their office in Laren
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
Domenique

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Address

Icon_Who work at

Kerklaan 9b, 1251 JR Laren

Other jobs you might like

Popular job
Customer Solutions Consultant
PayBIX Jobs in Belgium
€ 4500 - € 6000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Insocial Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Orbit Jobs in Belgium
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Account Manager
Superscanner Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
WEBSOLVE Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4900 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Alphacomm Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
JP.cars Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3600 per month
Popular job
Customer Success Advisor
Virtual Vaults Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Validata Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Sr. Customer Success Manager
Learned Jobs in Netherlands
€ 3750 - € 5000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Customer Success Manager
TenderApp Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Head of Customer Success Manager
ImpactBuying Jobs in Netherlands
€ 6500 - € 8500 per month
Popular job
Senior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5750 per month
Popular job
Project Manager / Customer Success Manager
Buffl Jobs in Netherlands
€ 3300 - € 3800 per month
Popular job
Customer Success Manager
Qooling Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Tamigo Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Typetone.AI Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Trusted Shops Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Digital Audience Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3000 per month
Popular job
Customer Success Manager
H1 Webdevelopment Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Survalyzer Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Chapter Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Aangetekend Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
ComplianceWise Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Flixit Jobs in Netherlands
€ 3250 - € 4000 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Studytube Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Customer Success Manager
RouteLogic Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager Dach
Convious Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4200 per month
Popular job
Client Director
Bluewave Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Klant Adviseur
Lindenhaeghe Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3120 per month
Popular job
Customer Success Manager
GoBright Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Key Client Manager
Management Events Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Cirrus Assessment Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
XPP Jobs in Netherlands
€ 5000 - € 7000 per month
Popular job
Solution Engineer
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Ticketmatic Jobs in Belgium
€ 3300 - € 4500 per month
Popular job
Key Account Manager
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month