Netherlands
/ Full-time
Customer Succes Manager
Aangetekend
Utrecht
/ Full-time
32 - 40 (per week)
€ 3000 - € 4200 (per month)
3 to 5 years
Customer Success
Why work at Aangetekend
Als Customer Success Manager zal jij een belangrijke rol spelen in onze missie om de Digitale Postbode van Europa te worden.
Ben jij klantgericht, enthousiast en wil je verantwoordelijk zijn voor blije klanten? Wij zoeken als uitbreiding op ons team een Customer Success Manager die het leuk lijkt om onze nieuwe klanten te onboarden en te trainen. Daarnaast ga je bestaande klanten helpen bij het uitbouwen van het gebruik van onze producten.
Duurzaam ondernemen is tegenwoordig een belangrijk onderwerp voor veel bedrijven. Het betekent dat een bedrijf zich inzet voor een duurzamere wereld door bijvoorbeeld het reduceren van hun ecologische voetafdruk en het verbeteren van de arbeidsomstandigheden. E-mailen is een effectief middel om dit te bereiken.
Expertise
In ons team zal je stuk voor stuk experts tegenkomen. We blijven op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en ondersteunen onze klanten met deze kennis.
Get things done
Onze proactieve houding zorgt ervoor dat wij knopen kunnen doorhakken en verantwoordelijkheid nemen voor onze keuzes.
Event
Ze organiseren regelmatig uitjes en evenementen, om hun passies buiten het werk met elkaar te delen en samen plezier te maken.
About
Aangetekend
Wij vinden gewone post duur, traag en slecht voor het milieu. We zijn een snelgroeiend bedrijf die naast een leidende positie in de Nederlandse markt actief is in meerdere Europese landen. Wij zijn de enige Nederlandse ‘qualified Trust Service Provider’ met een Europees gekwalificeerde Aangetekende Mail oplossing, wat ons een unieke positie geeft voor rechtsgeldig en beveiligd emailverkeer. Onze diensten worden dagelijks door veel en zeer diverse klanten gebruikt. Denk daarbij aan Banken, Lease Maatschappijen, Advocaten, Supermarkten maar ook ZZP’ers en binnenkort consumenten.
.svg)
Culture and
Value
Ondernemers
Toegewijd aan hun klanten
Getting things done, they are on a mission!
Men / Women
80 / 20 %
Colleagues
15
Language
English/Dutch
Average age
35
History Aangetekend
Het begon allemaal met Aangetekend Bellen. Philip Voogt en Wouter van den Brink begonnen in 2011 met de dienst Aangetekend Bellen, waarmee een mondelinge overeenkomst ook daadwerkelijk een rechtsgeldige overeenkomst was. Philip kwam op dit idee na een probleem te hebben gehad met telefonische toezeggingen van Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) die later weer werden ontkracht. Gek genoeg bleek er in de wereld nog geen juridisch bindende opnamemogelijkheid te zijn. Wouter en Philip pakten de handschoen op. Al snel bleek er – nog – meer behoefte aan een mogelijkheid om correspondentie beveiligd en rechtsgeldig te kunnen verzenden. Aangetekend B.V. was geboren.
Meer dan vervanging van aangetekende post
Aangetekend B.V. biedt meer dan alleen een digitale vervanging van aangetekende post. Ruim 85 procent van de mails die organisaties versturen via Aangetekend Mailen, vervangen reguliere poststukken die voorheen niet als aangetekende poststukken werden verstuurd. Elke dag gaan er in organisaties talloze documenten de deur uit, die niet altijd per se officieel ondertekend moeten worden, maar waarvan niemand wil dat ze in een fietstas eindigen die onbeschermd tegen een willekeurige lantaarnpaal of boom wordt geparkeerd. Dan hebben we het nog niet gehad over de privacygevoelige informatie die nu vaak via ‘normale’ e-mail wordt verstuurd.
The application process.
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
.svg){kind=small}
1st interview
1st interview with the head of product to get to know you.
2nd interview
2nd interview will be a at the office. We will give you a demo of the product and will discuss the role a bit futher.
Job Offer
You’ll receive a job offer!
Any questions?
Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.
Office located in Utrecht
Address