Voor Wolters Kluwer’s Basecone zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager met enkele jaren ervaring. In deze functie ga jij een bepalende rol spelen in onze groeiambities en zorgen dat onze klanten de maximale waarde uit ons product halen.
Jij hebt niet alleen ervaring met het beheren van een klantenportfolio, maar bent ook iemand die een trackrecord heeft in het intern opzetten van processen, workflows en playbooks. In deze heb je veel invloed om onze organisatie en dienstverlening naar de klanten naar een nog hoger niveau te tillen. Kortom: je kan impact maken!
Je hebt een ondernemende mindset, krijgt energie van veel klantcontact en vindt het leuk om bestaande processen (die al werken) te analyseren en te optimaliseren.
Wij maximaliseren onze sociale bijdrages terwijl wij onze ecologische voetafdruk minimaliseren om een positieve uitwerking op de maatschappij te hebben.
De divisie Tax & Accounting levert moderne, online software aan ondernemers, financiële professionals en accountantskantoren. Internationaal behoren we tot de top van softwareleveranciers in deze sector. Dankzij onze innovatieve producten kunnen onze klanten efficiënt en veilig werken.
We boeken resultaat als een team. Teamwork zit in het DNA van ons bedrijf en dit dragen we elke dag uit. Als jij het beste werkt door te brainstormen en mogelijkheden te verkennen, dan ben je hier aan het juiste adres. Er wordt geluisterd naar je ideeën en je mening telt. Je wordt met waardigheid en respect behandeld. Je werkt samen met een diverse en getalenteerde groep mensen en helpt elke dag het verschil te maken.