bg-alt

Customer Success Manager

Flixit
Amsterdam / Full-time
Netherlands / Full-time
32 - 40 (per week)
€ 3250 - € 4000 (per month)
0 to 2 years
Customer Success
Benefits
Required skills
Company info

What’s in it for you?

  • Basis salaris tussen de €3250 en €4000, afgestemd op jouw opleiding en ervaring 
  • Een fulltime positie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot hybride werken.
  • Een positieve bedrijfscultuur die innovatie, samenwerking en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
  • Regelmatige teamactiviteiten en een gezellige vrijdagmiddagborrel.

What skills do you have?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • 3 tot 5 jaar ervaring in een klantenservice of customer success rol, bij voorkeur in een tech- of marketingomgeving.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus relaties te bouwen en te onderhouden.
  • Ervaring met CRM-systemen en klantenservice software.
  • Een probleemoplossende houding en het vermogen om proactief kansen te identificeren voor klanttevredenheid en groei.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Affiniteit met social media, online marketing en/of franchisenemers is een pre.
  • Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken.
  • Woonachtig in of nabij Amsterdam is een pre.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift
    In bezit van een geldig rijbewijs

Company information

  • Flixit verbindt lokale consumenten met franchisenemers
  • Flixit is een innovatief softwarebedrijf dat franchisenemers helpt hun online bereik en interactie met lokale consumenten te vergroten, met als doel meer omzet te genereren.

Why work at Flixit?

Werken bij Flixit biedt verschillende voordelen en kansen, waaronder:

Innovatieve omgeving: Flixit is een innovatief softwarebedrijf. Als werknemer heb je de kans om te werken met cutting-edge technologieën en oplossingen die gericht zijn op het vergroten van de online aanwezigheid en interactie van lokale bedrijven.

Impact maken: Door te werken bij Flixit kun je directe impact hebben op lokale bedrijven en gemeenschappen. Je helpt hen om hun omzet te vergroten door middel van jouw bijdrage aan de softwareoplossingen die worden ontwikkeld.

Diversiteit aan projecten: Flixit werkt met een verscheidenheid aan klanten, waaronder bekende merken zoals HEMA, Jumbo en PLUS Supermarkt. Dit betekent dat je de kans krijgt om aan verschillende projecten te werken en diverse uitdagingen aan te gaan.

Creatieve vrijheid: Bij Flixit is er ruimte voor creativiteit en eigen initiatief. Je hebt de mogelijkheid om nieuwe ideeën voor te stellen en te experimenteren met verschillende benaderingen om de doelstellingen van de klanten te bereiken.

Samenwerking en teamspirit: Flixit legt de nadruk op samenwerking en teamwerk. Je zult werken met getalenteerde en gepassioneerde collega's die streven naar gemeenschappelijke doelen en elkaar ondersteunen om succes te behalen.

Snelle groei: Als een groeiend bedrijf biedt Flixit mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Je hebt de kans om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen terwijl het bedrijf groeit en nieuwe kansen ontstaan.

Flexibiliteit: Flixit erkent vaak de behoefte aan flexibiliteit en kan mogelijkheden bieden voor bijvoorbeeld flexibele werktijden of thuiswerken, afhankelijk van de functie en de behoeften van het team.

Waardering: Het bedrijf waardeert de bijdragen van zijn medewerkers en biedt mogelijkheden voor erkenning en groei, zowel op professioneel als op persoonlijk niveau.

Icon_Who work at
Doelgroep
Flixit richt zich op franchisenemers die lokale bedrijven of vestigingen beheren, zoals supermarkten, winkels of restaurants.
Icon_Who work at
Innovatie
Flixit biedt innovatieve softwareoplossingen aan die franchisenemers helpen hun online bereik te vergroten en hun interactie met lokale consumenten te verbeteren.
Icon_Who work at
Doel
Het uiteindelijke doel van Flixit's software is het genereren van meer omzet voor de franchisenemers door de betrokkenheid en interactie met de lokale gemeenschap te vergroten.
Icon_Who work at
Klanten

Flixit heeft voor verschillende klanten gewerkt, waaronder grote namen als HEMA, Jumbo en PLUS Supermarkt. Ze hebben specifieke campagnes uitgevoerd om het lokale bereik van deze bedrijven te vergroten en de interactie met de lokale consumenten te stimuleren.

About Flixit

Flixit is een softwarebedrijf dat zich richt op het verbinden van lokale consumenten met franchisenemers om de online aanwezigheid en interactie met de lokale gemeenschap te vergroten.

rocket (1)

Culture and
Value

startup

 

veel verantwoordelijkheid

mars

Men / Women

80 / 20 %

smile-wink-alt

colleagues

5

language

Language

English/Dutch

users-alt

average age

30

An example of
a day at Flixit

Your main tasks

Als Customer Success Manager bij Flixit ben je het hart van onze klantrelaties. Je zorgt ervoor dat onze klanten maximale waarde halen uit onze producten en diensten. Jouw doel is om langdurige en succesvolle partnerships te ontwikkelen en te onderhouden met onze klanten, door:
 
Actief begeleiden van klanten door hun onboarding proces, en ervoor zorgen dat ze snel en effectief aan de slag kunnen met onze oplossingen.
 
Regelmatig contact onderhouden met klanten om hun tevredenheid te garanderen en te anticiperen op eventuele behoeften of uitdagingen.
 
Samenwerken met sales, marketing, en het productontwikkelingsteam om feedback van klanten te delen en bij te dragen aan de verbetering van onze producten en diensten.
Identificeren van upsell en cross-sell mogelijkheden om de groei van klantaccounts te bevorderen.

Je maakt deel uit van een dynamisch team met initieel 2-3 andere Customer Success Manager en zal actief ook samenwerken met onze content creators en sales team.

Je zal naar verwachting 1-2 dagen per week klanten in de regio bezoeken en de andere dagen op het Flixit kantoor in Amsterdam werken.

Your career path

1
Senior CSM
flixit
flixit-ondernemers-investeerders

OUR MISSION

Flixit richt zich op het ondersteunen van lokale bedrijven, zoals franchisenemers, om hun online aanwezigheid en interactie met de lokale gemeenschap te verbeteren.

Customer story

Jumbo-content-6-600x600

Jumbo

Digitale Kras & Win-actie van Jumbo: Een bewezen formule voor klantenstimulatie in Groningen
Met de werkzaamheden rondom De Ringweg in Groningen wilden we ervoor zorgen dat klanten hun lokale Jumbo Supermarkt in Groningen bleven bereiken. In samenwerking hebben we een digitale Kras & Win-actie ontwikkeld, waarmee klanten kans maakten op een coupon, om ze extra te motiveren naar de winkel te komen. De actie werd aangejaagd door lokale advertenties via social media om de consument te bereiken.

Binnen 5 dagen:

300+ geclaimde coupons

Meer dan 15 duizend consumenten bereikt

143% meer online interactie met de consument

The application process.

fast-mail
Your application
Let us know you’re interested by applying for this role!
calling
Phone-call interview
We’ll meet over the phone
user-arrows (1)
1st interview
1st interview with Talent Acquisition
head-side
2nd interview
2nd interview with Head of Support
grin
Job offer
You’ll receive a job offer!
Jeannique LinkedIN

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Apply right away.

Office located in

Icon_Who work at

Address

Icon_Who work at

Rai, Amsterdam

Other jobs you might like

Popular job
Customer Solutions Consultant
PayBIX Jobs in Belgium
€ 4500 - € 6000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Insocial Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Onboarding Specialist
Salonkee Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3200 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Orbit Jobs in Belgium
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Account Manager
Superscanner Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
WEBSOLVE Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4900 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Alphacomm Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager
JP.cars Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3500 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3600 per month
Popular job
Customer Success Advisor
Virtual Vaults Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
Validata Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Sr. Customer Success Manager
Learned Jobs in Netherlands
€ 3750 - € 5000 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Wolters Kluwer (Basecone) Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Customer Success Manager
TenderApp Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Head of Customer Success Manager
ImpactBuying Jobs in Netherlands
€ 6500 - € 8500 per month
Popular job
Senior Customer Success Manager
The Selection Lab Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5750 per month
Popular job
Project Manager / Customer Success Manager
Buffl Jobs in Netherlands
€ 3300 - € 3800 per month
Popular job
Customer Success Manager
Qooling Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Tamigo Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Typetone.AI Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Trusted Shops Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 3500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Digital Audience Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3000 per month
Popular job
Customer Success Manager
H1 Webdevelopment Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Survalyzer Jobs in Netherlands
€ 4000 - € 5000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Chapter Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Aangetekend Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
ComplianceWise Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Junior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 2500 - € 3500 per month
Popular job
Medior Customer Success Manager
RecruitNow Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Studytube Jobs in Netherlands
€ 3800 - € 4100 per month
Popular job
Customer Success Manager
RouteLogic Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4000 per month
Popular job
Customer Success Manager Dach
Convious Jobs in Netherlands
€ 3900 - € 4200 per month
Popular job
Client Director
Bluewave Jobs in Netherlands
€ 3500 - € 4500 per month
Popular job
Klant Adviseur
Lindenhaeghe Jobs in Netherlands
€ 2600 - € 3120 per month
Popular job
Customer Success Manager
GoBright Jobs in Netherlands
€ 3000 - € 4500 per month
Popular job
Key Client Manager
Management Events Jobs in Netherlands
€ 2700 - € 3000 per month
Popular job
Customer Succes Manager
Cirrus Assessment Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 4200 per month
Popular job
Customer Success Manager
XPP Jobs in Netherlands
€ 5000 - € 7000 per month
Popular job
Solution Engineer
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Manager
Ticketmatic Jobs in Belgium
€ 3300 - € 4500 per month
Popular job
Key Account Manager
Chift Jobs in Belgium
€ 4500 - € 5500 per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month
Popular job
Technical Customer Success Specialist
Itsperfect Jobs in Netherlands
€ - € per month
Popular job
Customer Success Specialist
Trainin Jobs in Netherlands
€ 2800 - € 3200 per month